أطلقت دار كارتييه منصتها الجديدة Cartier Care التي تهدف إلى تحقيق التكامل بين مختلف نقاط التواصل مع العملاء، بما يواكب آخر مستجدات وابتكارات قطاع الرفاهية سريع النمو والتغير؛ إذ تأخذ Cartier Care شكل منصة رقمية، توفر كارتييه من خلالها الخدمات والمشورة على نحو يضمن إثراء تجارب العملاء وتقديمها بأسلوب مصمم خصيصًا لتلبية أذواقهم وتطلعاتهم واحتياجاتهم.

وبمقدور عملاء كارتييه تسجيل ساعاتهم التي اقتنوها من الدار على منصة Cartier Care الرقمية الآمنة؛ كي يحصلوا على خدمات كارتييه الحصرية، مثل الكفالة العالمية المحدودة لمدة 8 سنوات على الساعات كافة، مع إمكانية تمديد هذه الكفالة للساعات كافة المشمولة بها عن طريق الرابط cartier.com/ services/ cartiercare. وبعد التسجيل تصبح الخدمات الشخصية متاحة للعملاء، بما يشمل خدمات الصيانة والعناية المخصصة بتشكيلاتهم الشخصية في المتاجر. وقال أرنود كاريز، مدير التسويق والاتصالات لدى كارتييه الدولية: "تجسد منصتنا الجديدة Cartier Care انعكاسًا لفلسفة كارتييه في الابتكار، التي تتمحور حول التطور الدائم بحثًا عن آفاق وتقنيات جديدة، تعزز قدرتنا في خدمة عملائنا وإثراء تجاربهم، مع إضفاء بُعد أكثر شخصية عليها. ونتطلع إلى تحقيق الاستفادة المثلى من هذه المنصة؛ كي نرتقي بما نتيحه من تجارب وخدمات في إطار رحلة عملائنا، سواء عبر دعمهم في بدء علاقتهم معنا، أو تزويدهم بخدمات ترقى لأعلى المستويات. كما نعتزم طرح أفكار غير مطروقة وغير متوقعة في استجابة للإقبال المتنامي على المفاهيم المبتكرة التي تتحدى المألوف والمعروف؛ لنفاجئ عملاءنا، ونشبع فضولهم، ونمضي قدمًا إلى مستويات جديدة في علاقتنا معهم".