«الجزيرة» - خالد الحارثي:

ضمن خطط وأنشطته برنامج «وازن» الذي تتبناه وزارة الصحة لدعم المستشفيات وتحسين مستوى خدماتها ورفع مستوى الأداء فيها، اختتم فريق البرنامج، جولته الميدانية الثانية في المنطقة الشرقية، حيث قام بزيارة كل من مستشفى الملك فهد بالهفوف، ومستشفى الولادة والأطفال بالهفوف ومستشفى الدمام المركزي بالدمام، إضافة إلى مستشفى القطيف المركزي، وذلك خلال الفترة من 12 إلى 14 نوفمبر 2019م.

واستعرض الفريق خلال الجولة، التعريف ببطاقة الأداء المتوازن وتطبيق هذه التجربة العالمية في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال عرض قدمه الدكتور عصام بن سعد الغامدي مدير البرنامج، كما استمع إلى عرض مقدم من مديري المستشفيات حول الوضع الحالي لكل مستشفى، والخطط التحسينية، وما تم من إجراءات تنعكس إيجاباً على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين في المنطقة الشرقية.

كما قام فريق برنامج بشرح طريقة استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتحسين النتائج السريرية، إضافة إلى ذلك ركز برنامج الزيارة على العديد من المحاور المهمة، شملت تجربة المريض، برنامج أداء الصحة، المراجعة السريرية، الجودة وسلامة المرضى، والموارد البشرية.

وقام فريق البرنامج خلال زياراته للمستشفيات بجولة داخلية، شملت أقسام الطوارئ والعناية والتنويم، وكذلك قسم الجودة، الموارد الذاتية، التمريض، وقسم برنامج أداء الصحة والسجلات، علاوة على قسم السجلات الطبية.