بادرة تُعد الأولى من نوعها وانطلاقاً من دوره الرائد في انتهاج وتبنّي تطبيقات تقنية مبتكرة، عقد البنك الأهلي الملتقى الرقمي الأول للهيئة الشرعية والذي جمع أصحاب الفضيلة رئيس وأعضاء الهيئة الشرعية بالعملاء المهتمين بالتطبيق الشرعي للمنتجات والخدمات التي يقدّمها البنك، وذلك في بث حي ومباشر على موقع البنك الأهلي التجاري للتواصل الاجتماعي «الانستغرام» كأول بنك في المملكة يستخدم هذه المنصة لهذا الغرض.

وقد قام رئيس وأعضاء الهيئة الشرعية بالبنك بالإجابة على أكثر من 100 سؤال واستفسار تم طرحها من العملاء متابعي حساب البنك في موقع التواصل الاجتماعي «الانستغرام» قبل وخلال البث المباشر، حيث حظيّ البث بنسبة مشاهدة عالية.

ويأتي ملتقى الهيئة الشرعية ضمن العديد من الملتقيات التي ينظّمها البنك بشكل دوري في أنحاء المملكة وتهدف إلى ترسيخ الفكر المصرفي الإسلامي وتأصيل ممارساته الصحيحة، كما تُسهم أيضاً في تعزيز نهج المصرفية الإسلامية للبنك.

وناقش أول ملتقى رقمي من نوعه تساؤلات عدة وأحكام شرعية تتعلق بمنتجات البنك المختلفة منها: تعثرات العملاء في سداد البطاقات الائتمانية، وأحكام الرسوم السنوية الخاصة بها ورسوم السحب النقدي، وآلية احتساب سداد كامل مديونية التمويل العقاري والأجرة المتغيرة، وطرق إفراغ العقار في حالة الوفاة لا سمح الله. إضافة إلى تساؤلات حول طُرق التمويل الشخصي التي يتيحها البنك، وحكم دخول العملاء المتعثرين مع البنك في عمليات تيسير لسداد المديونيات القائمة عليهم. وأيضاً حقوق العملاء في الدفعة المقدمة في حال التراجع عن إتمام عملية التمويل التأجيري للسيارات ونسبة التحمل في التأمين، كما ناقش اللقاء الفرق بين التمويل التقليدي والتمويل الإسلامي كون كلاهما يتم احتساب أرباح فيها، وغيرها العديد من المحاور والاستفسارات الأخرى المتعلقة بمنتجات البنك المصرفية.