الدمام - سلمان الشثري:

استعرض مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بإمارة المنطقة الشرقية، تجربته في قياس رضا المستفيدين أمام مسؤولي إدارة التعليم بمحافظة الخرج عبر لقاء إلكتروني عقده المشروع مؤخراً بقاعة البث التلفزيوني بالإدارة العامة لتعليم المنطقة الشرقية.

وبيَّن صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي رئيس اللجنة العليا لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين أن المشروع يعمل كشريك إستراتيجي مع الأجهزة الحكومية بالمنطقة، وذلك عبر المبادرات، والدعم الاستشاري والتدريب لتلك الجهات، معرباً سموه عن شكره لصاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية، رئيس المشروع، وصاحب السمو الملكي الأمير أحمد بن فهد بن سلمان بن عبدالعزيز نائب أمير المنطقة الشرقية، نائب رئيس المشروع، على ما يحظى به المشروع من دعمٍ واهتمام من سموهما، مكنه من الوصول إلى الأهداف المنشودة، وتحقيق المشروع عدد من النجاحات.

وأوضح المدير التنفيذي للمشروع سعد القحطاني، من خلال اللقاء الذي جاء ضمن سعي إدارة تعليم الخرج للاستفادة من تجربة المشروع في تجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين، أن المشروع يتناول محاور البيئة الداخلية والخارجية، وقنوات تقديم الخدمات، مشيراً إلى أن المشروع يهتم أيضاً بأداء وسلوك الموظفين، وعامل الزمن المخصص لإنجاز الخدمات.