الأحساء - عايدة بنت صالح:

أكد مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بالأحساء المهندس عمر الفريدي أن فريق التفتيش والرقابة يقوم بجولات يومية على مرافق الإيواء السياحي، بالإضافة إلى مباشرة الشكاوى الواردة بشأن مقدمي الخدمات في قطاع السياحة سواء من خلال قنوات التواصل أو هاتف مركز الاتصال السياحي أو الفرع مباشرة.

وبيَّن الفريدي أن فريق التفتيش في فرع الهيئة بالأحساء قام مؤخراً بجولات رقابية على الفنادق والوحدات السكنية المفروشة ووكالات السفر والسياحة ومنظمي الرحلات، للتأكد من سريان رخص التشغيل والتصنيف وقائمة الأسعار، فضلاً عن الوقوف على مستوى الجودة والخدمات.

وأوضح مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بالأحساء أن الهيئة تستقبل الشكاوى والملاحظات حول خدمات الإيواء الفندقي عبر مركز الاتصال السياحي (19988) الذي يعمل على مدار الـ 24 ساعة طوال العام، بما في ذلك الإجازات الرسمية، مشيراً إلى أن المركز يقدِّم العديد من المعلومات حول عروض الفنادق والوحدات السكنية والمهرجانات والفعاليات، كما يمكن التواصل مع الهيئة عبر البريد الإلكتروني info@scth.gov.sa