منى - واس:

زار ضيوف برنامج خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة والزيارة، الذي تنفذه وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، مركز العمليات الأمنية الموحّدة بمنطقة مكة المكرمة 911 ، حيث اطلعوا خلال الزيارة على أقسام المركز، وآلية العمل وكيفية التعامل مع البلاغات والاتصالات المختلفة الواردة للمركز وفق أحدث الوسائل التقنية المزوّد بها المركز المرتبط بمنصة واحدة لتقديم أفضل الخدمات لطالبي الخدمة من الزوار والمعتمرين وأهالي المنطقة بالجودة المطلوبة. واستمع ضيوف البرنامج إلى شرح مفصّل عن آليات استقبال البلاغات والمكالمات، وإحالتها إلى الجهات المعنية على مدار الساعة بـ6 لغات عالمية مختلفة، وذلك حفاظاً على أمن وسلامة ضيوف الرحمن من مختلف الجنسيات، والاستجابة لبلاغاتهم.

وتأتي تلك الزيارة في إطار البرامج الثقافية التي ينفذها البرنامج لإطلاع الضيوف على الجهود التي تقدمها المملكة في خدمة الحجاج والتيسير عليهم لأداء مناسكهم بكل يسر وسهولة، وأيضاً تكثيف الخدمات الأمنية التي تضمن سلامة وأمن حجاج بيت الله الحرام.