فازت شركة العيسى العالمية للسيارات بالمركز الأول لخدمات ما بعد البيع، إثر حصولها على المركز الأول في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في المنافسة التي جرت أخيراً في المركز الإقليمي لايسوزو في دبي.

وهذا الفوز الكبير رشحها للدخول في المنافسة العالمية لأفضل خدمات ما بعد البيع في المرحلة الثانية، فقد تأهلت للمنافسة الفنية العالمية في اليابان بتاريخ 6 ديسمبر 2018، والتي شارك فيها جميع وكلاء إيسوزو Isuzu حول العالم الذين تأهلوا لهذه المنافسة وعددهم 35 وكيلاً. وبهذا تكون شركة العيسى العالمية للسيارات Isuzu هي الوكيل الوحيد الممثل للمملكة العربية السعودية في هذه المنافسة العالمية الكبيرة. ونتيجة لتفاني فريق العمل تمكنوا من الحصول على المركز الثالث عالمياً متفوقين على الكثير من وكلاء إيسوزو Isuzu حول العالم، إذ إن المنافسة العالمية تنقسم إلى قسمين: قسم الاختبار النظري وقسم الاختبار العملي، والذي يتم فيه فحص المركبة بناءً على إجراءات الصيانة الدورية وإيجاد مشكلة فنية تم افتعالها مسبقاً في المركبة بواسطة مهندسي مصنع إيسوزو Isuzu. مدة الاختبار خمس وثلاثون دقيقة فقط، حيث تمكن الفريق الفني لشركة العيسى العالمية للسيارات Isuzu من إيجاد المشكلة أو العطل الفني في وقت لم يتجاوز الخمس والعشرين دقيقة.

أما بالنسبة لمنافسة المهارة لبيع قطع الغيار، فقد تم ترشيح أفضل بائع لقطع الغيار وإرساله للمنافسة على مستوى الشرق الأوسط وإفريقيا. وبما أن المنافسة تتمثل في إجراءات البيع المتبعة يومياً خلال العمل المعتاد، فإنه لا يوجد دورات تحضيرية لهذه المنافسة، حيث تتمحور هذه المنافسة حول فهم البائع لمتطلبات العميل بالشكل الصحيح من خلال خبرته ومعرفته التامة بكتالوج قطع الغيار وتسليم العميل القطع الصحيحة المطلوبة في أسرع وقت ممكن. وتقام هذه المنافسة على مستوى الشرق الأوسط وإفريقيا فقط.