«الجزيرة» - محمد السنيد / تصوير - محمد الفرج:

قال الدكتور بشار بن خالد المالك الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للخطوط الحديدية «إن افتتاح سيدي خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز -حفظه الله- لمشروع قطار الحرمين السريع نهاية العام الماضي، واستقلاله لأحد قطاراته في رحلة من جدة إلى المدينة المنورة، نقطة تحول في قطاع الخطوط الحديدية».

جاء ذلك في حديثه ضمن فعاليات يوم التسويق التي عقدت يوم أمس في قاعة الاحتفالات بفندق الفيصلية بدرة الرياض، بحضور عدد من المديرين التنفيذيين والمسؤولين، حيث تركزت الحوارات عن مواصفات مديري التسويق، وقد تحدث في بداية الفعاليات الأستاذ سلطان المالك المدير التنفيذي ليوم التسوق، الذي أوضح أن هذا اليوم للتسوق يدخل عامه الثالث، ومختلف عن السنوات الماضية، لدينا علامة فارقة في صناعة التسويق في المملكة.

وقال المالك «عملنا أشهرا طويلة مع فريق من المتطوعين والمتطوعات الشغوفين بحب التسوق وفنونه، وأوجدنا مجالس تسويقية ومعامل ومنتديات وورش عمل ليصبح الحديث حول التسويق منوعاً». وأكد سلطان المالك قائلاً: إننا حريصون أن يكون هذا الحدث عالمياً وليس محلياً.

بعد ذلك تحدث معالي رئيس مؤسسة البريد السعودي المهندس آنف أحمد أبانمي عن يوم التسويق، مؤكداً أنهم يعملون بشكل فعال مع شركائهم لتقديم نموذج عمل يلبي الاحتياجات ويسهلها ويواكب الخطة الاستراتيجية لرؤية 2030.

ثم تحدث الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للخطوط الحديدية الدكتور بشار بن خالد المالك قائلاً: إن الفترة الأخيرة يوجد فيها وعي كافٍ، وبدأت الكثير من المنظمات بالالتفات إلى الجانب الاتصالي والتسويقي، خصوصاً الجهات الحكومية، وبدأت تتفوق على بعض الجهات الخاصة.

وبيَّن الدكتور بشار المالك أن فريق التسويق يعمل على جهتين؛ إقناع العميل عبر تقديم نموذج مغرٍ لهم، وإقناع المنافسين للتكامل لتقديم الخدمة بشكل أفضل. كما أن استقرار مدير التسويق في نفس المنظمة يعطيه فهماً أكثر وأفقاً أوسع، ويعطيه مجالاً أكثر للإبداع.

وتحدث الدكتور بدر بن حمود البدر رئيس شركة دور للضيافة عن يوم التسويق، وقال: إن السبب الرئيسي لنهضة السياحة الداخلية يعود إلى التسويق ودوره الأساسي في إبراز المشاريع الكبرى للمواطنين والسياح.

رأس الجلسات الحوارية الدكتور سلطان بن سالم الخزام أستاذ التسويق المساعد بجامعة الملك سعود.