«الجزيرة» - عوض مانع القحطاني:

برعاية معالي وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن، نظمت وزارة الحج والعمرة ممثلة في مكتب تحقيق الرؤية بالتعاون مع إمارة منطقة مكة المكرمة ورشة عمل إبداعية لتطوير وصناعة المبادرات بما يتوافق مع أهداف رؤية المملكة 2030 التي تطمح إلى تحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من الحجاج والمعتمرين والزوار، وذلك لصياغة مبادرات ملتقى مكة الثقافي الثالث ضمن المشروع الثقافي الفكري «كيف نكون قدوة في تطوير مدننا لخدمة الحج والعمرة»، والذي أطلقه مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة الأمير خالد الفيصل ويحظى بمتابعه واهتمام نائب منطقه مكه المكرمة الأمير عبدالله بن بندر بن عبدالعزيز.

بحضور عدد من المسؤولين في الجهات المشاركة بمنظومة خدمات الحج والعمرة وممثلي شركات العمرة.

وأكد وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن أن خدمة الحاج والمعتمر مسؤولية وطنية يستشعرها الجميع لخدمة ضيوف الرحمن، وكل قطاعات الدولة حريصة على تجنيد طاقاتها وكافة خدماتها وكوادرها لخدمة ضيوف الرحمن، ولا يوجد شيء يقف أمام طموحاتنا في خدمة ضيوف الرحمن.

وأضاف أن الجميع يشاركون في الخدمة وإثراء تجربة الحاج والمعتمر من خلال زيارة الأماكن التاريخية والتعرف على الآثار الإسلامية، وتهيئة البيئة المناسبة، مشيرًا إلى أنه يجري العمل على تدريب العاملين على ثقافة الابتسامة والتفاني في الخدمة وتفعيل ميثاق العمل، لأن ذلك ينعكس على صورة المملكة العربية السعودية والسعوديين، مع ضرورة تقديم معلومات واستخدام التقنية والحاجة إلى مبادرات نوعية تتناسب مع حرص القيادة على الحاج والمعتمر والزائر من بداية رحلته وحتى عودته.

من جهة أخرى حققت وكالة وزارة الحج والعمرة لشؤون الزيارة بالمدينة المنورة الفوز بجائزة الملك عبد العزيز للجودة عن فئة الجهات التابعة للوزارات في المستوى الفضي، وذلك في الدورة الـ4 التي تشمل الوزارات والهيئات والتعليم العالي والقطاع الصحي.

وهنأ معالي وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن منسوبي وزارة الحج والعمرة بهذا الفوز، مؤكدًا أن هذا لم يكن ليتحقق لولا الله ثم جهود العاملين في الوزارة التي اتسمت بالإبداع والابتكار في تقديم الخدمات، تماشيًا مع توجيهات القيادة الرشيدة بتقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن.

ونوّه معاليه إلى أن هذا الفوز يمثل حافزًا للتنافس داخل قطاعات الوزارة في سبيل الوصول إلى مستويات متقدمة ونماذج نوعيّة في خدمة الحجاج والمعتمرين والزوار.