أعلنت شركة عبد اللطيف جميل للسيارات، الموزع المعتمد لمركبات تويوتا في المملكة عن نظام جديد من أنظمة حلول التقنية سيساهم في تطوير آليات الإدارة والأداء وزيادة مستويات الكفاءة والفعالية.

يعتبر النظام الجديد الخاص بإدارة وتخطيط موارد المؤسسات، والمعروف باسم جاي-ساب (J-SAP)، أحد الأنظمة التي تقدّمها شركة ساب الرائدة في هذا المجال، والذي يجمع البيانات الحيّة مباشرة من مختلف نقاط عمليات عبد اللطيف جميل للسيارات، ويخزّنها ويعالجها بهدف تحسين أداء الموظفين والشركة، مع مراعاة أعلى معايير الأمن الرقمي والإلكتروني خلال جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها. ويساهم هذا النظام في تطوير أداء الشركة وتمكينها من خدمة ضيوف أكثر بفعالية وكفاءة أكبر.

وبفضل التحليلات المتقدّمة التي يوفّرها البرنامج، ستتمكّن الشركة من توظيف الذكاء الصناعي في استباق حجم وطبيعة الطلب المتوقّع من الضيوف في مختلف نقاط العمليات، بما يشمل الخدمات وقطاع الغيار، كما أنه يضمن الجاهزية القصوى والمستمرة للمرافق وذلك بهدف تلبية متطلبات واحتياجات الضيوف، وتقليص أوقات الانتظار، والحدّ من الهدر في العمليات. إضافة إلى ذلك يمهّد النظام لوضع أدوات جديدة في خدمة الضيوف مثل تطبيقات الهاتف المحمول للحصول على مختلف الخدمات التي تقدّمها عبد اللطيف جميل للسيارات في مجال صيانة السيارات والدعم.

وتعليقاً على الإعلان، قال فيصل عبدالله، نائب رئيس عبداللطيف جميل للسيارات:» إن هذا المشروع ليس مجرد برنامج أو نظام إلكتروني، بل هو خطوة ستساهم في تغيير كامل في نهج إدارة العمليات وأسلوب عمل الفريق، بالإضافة إلى تقديم مستويات جديدة من الخدمة لضيوفنا. هذه خطوة مهمة لنا في عبد اللطيف جميل للسيارات، حيث أنها تلعب دوراً فعالاً في تحسين جودة خدماتنا التي نوفرها لضيوفنا وترتقي بمستوى التقنية المتقدمة والبنى التحتية المتوفرة لدينا التي تعزز من تنافسية الشركة المستقبلية».