قامت شركة «أماديوس السعودية» الرائدة في مجال توفير حلول التكنولوجيا المتطورة لقطاع السفر العالمي بتقديم دراسة عن دور التكنولوجيا المتقدمة في تعزيز نمو قطاع السفر بمنطقة الشرق الأوسط.

وكشفت شركة «أماديوس» خلال مشاركتها في «معرض سوق السفر العربي 2018» الذي عقد بدبي مؤخراً النقاب عن تقرير «التوجهات الاستهلاكية للمسافرين في منطقة الشرق الأوسط لعام 2018»، والذي أعدّته بالتعاون مع شركة «إنسايت آي آوت للاستشارات»InsightOut Consultancy ، لتسليط الضوء على دور التكنولوجيا وسلوك المسافرين بمنطقة الشرق الأوسط في العصر الرقمي الراهن.

وذكر التقرير، أن سوق السفر في منطقة الشرق الأوسط متنوع بشكل كبير جداً خاصة عندما يتعلق الأمر بأنماط السفر. ويعتبر تحديد السعر هو المحرك الرئيس في قرارات السفر، إلا أن هناك العديد من المسافرين أكثر عرضةً للتأثر بآراء الأصدقاء والزملاء وأفراد العائلة بنسبة 53% عوضاً عن محركات البحث، ومواقع المراجعات عن تجارب السفر بنسبة 47%، أو وكلاء السفر بنسبة 31%.

وأكد التقرير أن أعداداً متزايدة من المسافرين في منطقة الشرق الأوسط يقومون بمقارنة عناصر مختلفة للسفر، مثل الرحلات عبر الإنترنت بنسبة 45%، بدلاً من الذهاب إلى وكالة السفر لمقارنة المنتجات والخدمات المماثلة بنسبة 34%. وعلى نحو مشابه، يفضل 64% من المسافرين بغرض البحث والحجز والدفع عبر الإنترنت لرحلات أعمالهم، أكثر من الذين يعتمدون على شركتهم بنسبة 30% أو وكيل السفر بنسبة 6%.

وقال المهندس نشأت بخاري مدير عام «أماديوس» بالمملكة العربية السعودية: «نحن سعداء بالارتفاع الملحوظ في توجهات السفر عبر الإنترنت للمستهلكين. ومع استمرار تطور هذه الصناعة، سنستمر في تقديم أحدث التقنيات المتطورة والمخصصة لإحداث النمو في صناعة السفر بالمنطقة. وذلك ضمن جهودنا المستمرة ومساهمتنا الفاعلة في خدمة تطوير قطاع السفر في المملكة العربية السعودية، لمواكبة رؤية المملكة 2030.