المدينة المنورة - مروان قصاص:

عبر 91 % من زوار المسجد النبوي عن رضاهم عن الخدمات التي تقدمها وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي خلال العشر الأوائل من رمضان ، وذلك بحسب التقرير الصادر من وحدة القياس وتقويم الأداء التابعة لإدارة التخطيط والتطوير بالوكالة.

وأوضح مدير إدارة التخطيط والتطوير الأستاذ محمد بن راشد المرواني أن نسبة قياس رضا الزائرين والمصلين تتم من خلال تعبئة استبيانات ورقية قام فريق عمل وحدة القياس وتقويم الأداء بتوزيعها على الزائرين في المسجد النبوي، وأجهزة الاستطلاع الإلكترونية الموزعة في المسجد النبوي لقياس رضا المستفيدين، موضحاً أنه تم تقديم 3100 استبيان يدوي و31555 إلكترونيا مؤكداً أن ذلك يأتي حرصاً من وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي على راحة الزائرين وقياس مدى رضاهم عن خدمات المسجد النبوي ومرافقه، إنفاذاً لتوجيهات معالي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي في الوصول إلى تمكين الزوار والمصلين من كافة الخدمات التي يحتاجها الزائر والمصل وإتاحة جميع وسائل الراحة والطمأنينة بالمسجد النبوي ليؤدوا عبادتهم بيسر وسهولة، وتحقيقاً على تطلعات ولاة الأمر - حفظهم الله.