«الجزيرة» - أحمد القرني:

احتفلت مدينة الملك فهد الطبية ممثلة في إدارة التخطيط والتطوير بالذكرى السنوية العاشرة ليوم الجودة، وهو الاحتفال الذي يقام سنوياً في المدينة الطبية، ويتم خلاله عرض جميع مشاريع الجودة التي تمت في كافة مراكزها ومستشفياتها وإداراتها، من قبل متحدثين ممثلين لهم حسب طريقة كايزن KAIZEN اليابانية ضمن اتفاقية بين المملكة واليابان، على أن يتم تكريم الفائزين بأفضل مشاريع الجودة في الحفل الختامي الخميس المقبل، ضمن فئات تغطي أهم المحاور في إدارة الجودة، هي التواصل الفعال، سلامة المرضى، تجارب المرضى، فاعلية سير العمليات،.

وشاهد د. اليماني عرضاً لفيلم عن معايير سلامة المرضى المعتمدة من المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية واللجنة المشتركة الدولية من خلال سيناريو لرحلة علاج عدة مرضى ضمن «المستويات المتعددة لمستشفيات وزارة الصحة».

وأكد د. محمود اليماني بأن أهم استراتيجيات مدينة الملك فهد الطبية هو تطوير السلامة في الرعاية الصحية ورفع معايير الجودة لها وفق أعلى الأسس عالمياً في هذا المجال، من خلال الخدمات المقدمة للمرضى، وقال:» اليوم نحتفل بهذا اليوم للسنة العاشرة على التوالي، وهو يعني لنا الكثير لأنه يوم يُعنى بتبني وتطوير أدوات الجودة في المنشأة وهو أمر مهم وضروري لإحداث تأثير إيجابي على رعاية المرضى والخدمات المقدمة لهم، ويوم الجودة يُعد فرصة لمهنيي وممارسي الجودة داخل مدينة الملك فهد الطبية للاحتفال بإنجازاتهم خلال العام، ويخدمها لتحقيق رؤيتها المستقبلية لتكون معياراً لتطبيق الجودة في خدمات المرضى محلياً وإقليمياً وحتى عالمياً بإذن الله، من خلال دعم بعض الأفكار والمبادرات التطويرية، المتعلقة بجودة الخدمات في مختلف الإدارات الطبية والإكلينيكية».

من جانبٍ آخر أوضحت رئيس قسم الجودة في مدينة الملك فهد الطبية أ. سوزان رشيد بأن قسم الجودة أحد أقسام إدارة التخطيط والتطوير، ويؤدي دورا مهما في توفير الخدمات الاستشارية لجميع أقسام المستشفى، ومساعدتهم على تحسين جودة خدماتهم ونتائجها من خلال تطبيق مبادئ الجودة ومتابعة سير العمليات، ودوراً مهماً في تقديم الخدمات الاستشارية لأقسام المستشفى فيما يخص اعتمادات المستشفيات والعمل على متابعة تحقيق المعايير الخاصة بها والتأكد من تحقيقها، مؤكدةً على أن يوم الجودة يسعى إلى إتاحة الفرصة لتحقيق التواصل بين مقدمي الرعاية الصحية في المدينة الطبية، من خلال رفع الوعي بمفهوم الجودة في مكان العمل، وبناء فرق عمل تهيئ رؤية واضحة لتحقيق الجودة للخدمات المقدمة التي تضمن سلامة المرضى.