أكد الدكتور سيف إبراهيم المدير العام لمستشفى السعودي الألماني بالرياض أن المستشفى يشهد قفزة تطويرية منسقة وهادفة خلال هذه الفترة، وتشمل جميع الأقسام، ويبدأ في قمة أولوياته باستقطاب وتوطين الكفاءات الوطنية الطبية والفنية من الرجال والنساء، وقال: «تطال الخدمات الطبية والصحية التي يقدمها المستشفى لرواده من الأفراد والمؤسسات والشركات، وذلك انطلاقًا من التوافق مع برنامج التحول الوطني ورؤية المملكة 2030، التي تهدف إلى تطوير المجال الطبي ليجاري العصر، كما يشهد تركيزًا وتطويرًا نوعيًا على عدد من الأقسام التي استشعرت أهميتها كقسم التجميل والعيون وعدد من الأقسام الأخرى».

وأضاف د.سيف إبراهيم: «المستشفى يعيش فترة مهمة منذ أن أُنشئ منذ أكثر من 17 عاماً مضت، حيث رسخ من وجوده واكتسب ثقة رواده من المرضى والمراجعين من خلال كادر طبي وفني متخصص يضم كفاءات معتبرة في المجال، وجلب أفضل الأجهزة والمعدات الطبية وأحدثها، والتركيز على التخصصات الدقيقة وإحرازه نجاحات كبيرة شهدت لها الأوساط الطبية».

وأشار سيف إبراهيم إلى حصول السعودي الألماني بالرياض على أعلى تراخيص الجودة الطبية في العالم من منظمات دولية مثل حصوله على شهادة اللجنة الطبية المشتركة الدولية (G .C.I) وجائزة سباهي الوطنية».

وبسؤاله عن استخدام المستشفى السعودي الألماني لتكنولوجيا المعلومات ووسائل التواصل الاجتماعي في تسهيل وتطوير الخدمات للرواد من المرضى والمتابعين، أجاب:» لا شك أن لوسائل التواصل الاجتماعي دوراً كبيراً في توعية وتثقيف المجتمع والمرضى والمتابعين، ولكن ما يثير الاستغراب هو إساءة البعض في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ويستسهل الإساءة إلى المؤسسات الوطنية والصروح الوطنية الطبية وتعمد نشر الشائعات وتضليل الجمهور بغير وازع من ضمير أو دين أو الارتكاز على حقائق وقرائن وأدلة تؤيد ادعاءه، رغبة في الشهرة والفكاهة المقيتة»، منوهًا باهتمام الدولة بمثل هذه الممارسات المجرمة قانونًا والتي يعاقب مرتكبوها تحت بند الجرائم الإلكترونية، و»هذا ما حدث معنا مع أحد الأشخاص الذي إدعى على المستشفى زيفًا وكذبًا، واكتشفنا أنه لا يوجد له أي تعامل بل لم يأت إلى المستشفى مطلقًا وهو يقيم خارج مدينة الرياض، وواتخذنا تجاهه موقفًا قضائيًا»، مشيرًا إلى أن «مكاتب المسؤولين الإداريين والطبييين مفتوحة دائمًا لاستقبال ملاحظات المرضى والمتابعين والشكاوى، ونحرص كل الحرص على توفير وسائل تلقي هذه الشكاوى مباشرة أو من خلال موقع المستشفى، ونحرص أكثر على الاستجابة الفورية لها، لذلك نجد أن ملاحظات روادنا تجد لها طريقًا في التطوير والتحديث». لفت المدير العام التنفيذي الدكتور سيف إلى أن لدى المستشفى خططًا شاملة للتطوير والتحديث لتقديم خدمات جديدة، وقال: «نعمل على تقديم خدمات شاملة جديدة في المستشفى، منها إنشاء قسم كامل لعمليات التجميل، وتوسعة قسم الأسنان، وتقديم خدمات لم تكن تقدم من قبل فيما يختص بتجميل الأسنان، وسبق ذلك تطوير قسم العيون ليكون مركزًا كبيرًا يواكب تطلعات ورغبات روادنا ومتابعينا».

وأوضح د. سيف إبراهيم أن السعودي الألماني كمستشفى وطني كبير يمتلك خبرة واسعة وشبكة كبيرة من الفروع المميزة على مستوى المملكة وتمتد لخارج حدودها، وترتكز على عنصر مهم من دعائم قيامها، وهو الخدمة الفائقة، والجودة العالية، والكوادر والكفاءات المتميزة والتواصل الديناميكي مع العالم للحصول على الخبرة وأحدث التقنيات في المجال الطبي.