الدمام - «الجزيرة»:
استطاع مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية رصد آراء أكثر من 500 مستفيد ومستفيدة عن مستوى الخدمات التي تقدمها إمارة المنطقة. جاء ذلك خلال مشاركتهم في المسح الميداني الذي أجراه باحثون سعوديون، منهم باحثتان من الإمارة كمرحلة مهمة للقياس الذاتي. وقام الباحثون على مدى ثلاثة أسابيع بإجراء المقابلات الميدانية وجهًا لوجه باختيار المجيبين بشكل عشوائي، وتعبئة الاستبانات آليًّا عبر أجهزة لوحية. وثمَّن رئيس اللجنة العليا للمشروع بالمنطقة صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي موافقة أمير المنطقة الشرقية رئيس المشروع صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف على قياس رضا المستفيدين من خدمات الإمارة، بعد قيام المشروع في مراحل سابقة بقياس رضا المستفيدين من خدمات (105) أجهزة حكومية في مختلف مدن ومحافظات الشرقية. معتبرًا في الوقت ذاته قرار سمو أمير المنطقة خير شاهد على مواصلة مسيرة التطوير وتحقيق رؤية المملكة الطموحة.