شهدت الفترة السابقة خطوات مهمة، تمثلت في دخول الخطوط السعودية من الباب الكبير للاستثمار الرياضي، بتوقيع عقود رعاية بين الخطوط السعودية من جهة والاتحاد السعودي لكرة القدم ورابطة دوري المحترفين السعودي من جهة أخرى. وأكملت الخطوط السعودية خطواتها هذا الموسم بتوقيع عقد رعاية النادي الأهلي، الذي وصفه المدير العام للخطوط السعودية الأستاذ صالح الجاسر بوصف جميل حين قال: «هو عقد وفاء مقابل الوفاء للوطن».

اختيار الخطوط السعودية النادي الأهلي تحديدًا، والأهداف والفوائد المشتركة للطرفين، أوضحها بالتفصيل نائب الخطوط السعودية للتسويق والمنتجات الدكتور فهد الجربوع في لقاء تلفزيوني على قناة العربية. فالشركات التجارية التي تعمل وتُدار باحترافية تعلم أن الأهداف الرئيسية والمهمة للشركات لا تتجاوز أربعة أهداف، هي: تعزيز نشر العلامة التجارية، المحافظة على العملاء الحاليين، استقطاب عملاء جدد وأخيرًا التميز بتنويع المنتجات والخدمات والعروض.

وصول منتخبنا الوطني لكأس العالم بروسيا، ومشاركة النادي الأهلي في المسابقات الخارجية، ساهما في نشر العلامة التجارية بشكل كبير، ولا تزال المباريات الودية ومشاركة المنتخب في كأس العالم فترة جيدة لتحقيق نتائج أكبر، تخدم الخطوط السعودية. وبعد هدف نشر العلامة التجارية يتبقى ثلاثة أهداف، تعمل الخطوط على تفعيلها أو بعض منها بحسب ما استنتجته من لقاء الدكتور الجربوع وحديثه عن العمل حاليًا مع النادي الأهلي لتفعيل بنود الرعاية من خلال المواقع الكثيرة والمنتشرة للخطوط السعودية.

مسؤولية تعظيم الفائدة من الرعاية تقع بشكل مباشر على الخطوط السعودية؛ فالتخطيط والابتكار والقرار لن تأتي من أي طرف سوى من الخطوط. وإذا كانت حاليًا تحقق عائدًا تسويقيًّا من استثمارها من خلال وجود شعارها في أهم وكبرى المناسبات والأحداث الرياضية يبقى العائد المادي على الاستثمار عاملاً مهمًّا، لا يمكن إغفاله.

وعلى اعتبار أن المرحلة الحالية هي مرحلة نقاش وعصف ذهني للوصول إلى خيارات جيدة، ومن باب اهتمامي وانحيازي الدائم للجماهير الرياضية، أحببت أن أطرح بعض الأسئلة للمختصين في الاستثمار الرياضي بالخطوط؛ ليتم تناولها في نقاشاتهم القادمة.

السؤال الأهم والأبرز هو: ماذا سيستفيد عملاء الخطوط السعودية من مناسبة مشاركة المنتخب في كأس العالم؟ هل سيكون هناك عروض وبرامج غير تقليدية للجماهير لمرافقة المنتخب في منافسات كأس العالم، وخصوصًا أنه من المتوقع أن تقوم جميع شركات الطيران بالمنافسة في هذا الحدث العالمي؟ هل ستقدم الخطوط السعودية منتجات تذكارية خاصة بهذه المناسبة، أم ستقوم بتوزيع الزي الرياضي للمنتخب السعودي على المسافرين خلال فترة مشاركة المنتخب؟ هل ستقوم الخطوط بنقل وبث مباريات المنتخب السعودي مباشرة على رحلاتها الداخلية والخارجية؟

السؤال التالي: ماذا ستستفيد الجماهير الرياضية عامة وجمهور النادي الأهلي بشكل خاص؟ أعتقد أن الأسئلة السابقة نفسها تنطبق على الجماهير الرياضية في المباريات الداخلية والدولية للنادي، ويمكن إضافة أسئلة أخرى مثل: ما إمكانية استفادة الجماهير من الأميال المجانية لبرنامج الفرسان وحضور المباريات أو استبدالها بمنتجات من متجر النادي؟ ما العروض الخاصة للمشجعين لمرافقة النادي وحضور مبارياته؟ هل بالإمكان الترحيب بنادي الأهلي وجماهيريه في حال وجودهم بأي رحلة؟

ويبقى سؤال أخير للخطوط السعودية، فقد تأسست الخطوط السعودية يوم 15 جمادى الآخرة من عام 1365هـ/ 27 مايو 1945م، ونهاية عقد رعاية النادي الأهلي يتوافق مع ذكرى مرور 75 سنة على التأسيس، فهل استعدت الخطوط لذلك؟ وماذا ستستفيد هي وعملاؤها من ذلك؟

** **

- محمد الفرج

- msalfaraj@