برلين - (د ب أ):

كشفت دراسة حديثة أن تطبيقات المراسلات الفورية مثل «واتس آب» تعزز الحوار بين أفراد الأسرة والأصدقاء، ولا تلغي الحوار الشخصي.

وأظهرت الدراسة التي أجراها معهد «كانتار تي إن إس» الألماني لأبحاث السوق أن 65 في المائة من الألمان يعرفون أحوال أصدقائهم ومعارفهم عبر تطبيقات المراسلات الفورية، ويتابع 56 في المائة أخبار أقاربهم عبر هذه التطبيقات.

وبحسب الدراسة، التي نشرت نتائجها يوم الاثنين، فإن نحو 75 في المائة من الألمان يفضلون استخدام تطبيق «واتس آب»، يليه تطبيق «فيسبوك» (37 في المائة)، وسكايب (21 في المائة).

وتبين من خلال الدراسة أن 46 في المائة من الألمان يتواصلون مع أصدقائهم ومعارفهم عبر «واتس آب»، بينما يفضل 32 في المائة من الذين شملتهم الدراسة الحديث الشخصي. وتأتي المحادثة عبر الهاتف في المرتبة الثالثة بنسبة 24 في المائة. ويأتي الحديث الشخصي بين أفراد العائلة في المرتبة الأولى، حيث بلغت نسبة من يفضلون ذلك 84 في المائة، يليه الحديث عبر «واتس آب» بنسبة 59 في المائة والهاتف بنسبة 50 في المائة.

وتجدر الإشارة إلى أن هذه نتائج دراسة عن التواصل الرقمي بين أفراد الأسرة أُجريت بتكليف من موقع «تيك بوك» الإلكتروني ومؤسسة «أكسل شبرينجر» للنشر وشركة الاتصالات الألمانية «دويتشه تيلكوم». وشملت الدراسة التي أجريت في أغسطس الماضي ألفي ألماني فوق 18 عاما.