أطلقت الحبتور للسيارات بالتعاون مع "اقتصادية دبي" مركز إسعاد المستهلكين في صالة عرض ميتسوبيشي الواقعة في شارع الشيخ زايد، وسيلي ذلك إطلاق مراكز إسعاد المستهلكين في معارض وورش الحبتور للسيارات في دبي بكلاً من بنتلي، بوجاتي، ماكلارين، ميتسوبيشي، فوزو، شيري، وجاك. وتهدف هذه المبادرة إلى توفير تجربة خدمية أفضل للعملاء في دبي، بحيث تكون هذه المراكز منفذاً للتعامل مع مقترحات وشكاوى العملاء بسرعة وكفاءة.

ويعتبر إطلاق هذه المراكز جزءاً لا يتجزأ من مبادرة شركة الحبتور للسيارات والأهداف الاستراتيجية لـ "اقتصادية دبي" التي تسعى لتحسين خدمة العملاء في جميع أنحاء إمارة دبي.

وتم افتتاح مركز إسعاد المستهلكين بحضور السيد عبداللطيف المرزوقي، مدير أول قسم توعية المستهلك في اقتصادية دبي، فضلاً عن ممثلين عن "شركة الحبتور للسيارات"، بما في ذلك السيد أنان نيمر مدير قسم ما بعد المبيعات، والسيد رافين سي في المدير العام لمبيعات ميتسوبيشي، والسيدة سوجاتا دوتا المدير العام لقسم إدارة علاقات العملاء بميتسوبيشي.

وفي هذا الصدد صرحت السيدة سوجاتا دوتا، مدير عام إدارة علاقات العملاء في الحبتور للسيارات قائلة:"نحن في الحبتور للسيارات سعداء بالمشاركة في هذه المبادرة والتعاون مع "اقتصادية دبي". وهي بالطبع ليست المرة الأولى التي نركز فيها على تحسين تجربة العملاء، فالعناية بالعملاء هي ركيزة أساسية لعملائنا. نسعى بصورة مستمرة إلى تحسين أدائنا في هذا الجانب حيث أطلقنا مبادرة "أميال من الابتسامات" قبل عامين والتي تتمحور حول 5 ركائز وهي تقييم علاقة العميل وسلامته، واستثماره، ووقته وآرائه.