أنهت شركة المياه الوطنية استعداداتها لموسم صيف هذا العام، وذلك باعتماد خطتها التشغيلية لقطاع توزيع خدمات المياه في أربع مدن هي: الرياض ومكة المكرمة وجدة والطائف، التي تهدف إلى ضخ أكبر كمية من المياه خلال فترة الصيف، الذي عادة ما يشهد ارتفاعًا ملموسًا في الطلب على المياه. هذا وستبلغ كميات المياه التي سيتم توزيعها في المدن الأربع من قبل شركة المياه الوطنية خلال شهر رمضان الجاري هذا العام أكثر من (133) مليون متر مكعب بمتوسط توزيع يومي يصل لـ (4.442.000) متر مكعب يوميًا.

وأوضح المهندس خالد المصيبيح المدير التنفيذي للاتصال المؤسسي والمتحدث الرسمي لشركة المياه الوطنية أن الشركة تضخ في مدينة الرياض نحو (2.500.000 م3) متر مكعب يوميًا، كما سيتم ضخ (592.000 م3) متر مكعب في مدينة مكة المكرمة، وضخ نحو (1.100.000 م3) متر مكعب في محافظة جدة، أما في محافظة الطائف فسيتم توزيع (250.000 م3) متر مكعب يوميًا.

وأكَّد المصيبيح أن الشركة درست جميع الشكاوى والعوامل التي أثرت على تقديم الخدمة للعملاء خلال صيف العام المنصرم، كما بحثت أسبابها، وقدمت الدعم العاجل لها، مبينًا أنه يجري تسريع تشغيل المشروعات الإستراتيجية لتعزيز إمدادات المياه للأحياء المتأثرة بنقص إمدادات مياه الشرب في المدن الأربع.

وعن استعدادات مراكز خدمات العملاء قال المصيبيح: «يمكن للعملاء الكرام زيارة موقع الشركة الرسمي أو الفرع الإلكتروني للشركة وللاستفادة من كافة خدمات الشركة الإلكترونية دون الحاجة إلى زيارة الفرع، أو الاتصال على الرقم الموحد الذي يستقبل الاتصالات على مدار الساعة. مؤكدًا أن كافة مراكز خدمات العملاء المنتشرة في المدن الأربع جاهزة لاستقبال العملاء الكرام، مشيرًا إلى أن الشركة تعتزم التوسع في فتح مراكز خدمة جديدة خلال الأشهر المقبلة.