بريدة - عبدالرحمن التويجري:

دشَّنت مؤخرًا صحة منطقة القصيم الخدمات الإلكترونية لخدمة 1630 مريضًا من مرضى الطب المنزلي بالمنطقة بهدف قياس رضا المستفيدين، وتذكيرهم بمواعيد الزيارات المنزلية، وتقديم رسائل توعوية وتثقيفية حول رعاية المرضى منزليًّا.

وأكد المدير العام للشؤون الصحية بالمنطقة مطلق الخمعلي، بعد تدشينه الخدمات الإلكترونية لمرضى الطب المنزلي، أن صحة المنطقة تعمل على مسارات عدة لخدمة المرضى، وتطوير أساليب التواصل معهم فيما يقلل من عنائهم بالمستشفيات للحصول على الخدمة. مضيفًا بأن برنامج الطب المنزلي يستفيد منه قرابة 1630 مريضًا، ويحصلون على خدمات علاجية ووقائية توعوية في منازلهم وفي محيط أسرهم، عبر فِرق الطب المنزلي بمستشفيات المنطقة. وبيَّن الخمعلي أن الشؤون الصحية تعمل دائمًا على توفير احتياجات مرضى الطب المنزلي؛ إذ لا تقتصر خدمات برنامج الطب المنزلي على العلاج فقط، إنما يتجاوز ذلك إلى توفير احتياجات المريض، ودعم الغرفة الخاصة به بالتجهيزات اللازمة لتهيئة البيئة الملائمة لظروف المريض. من جانبه، ذكر مدير إدارة الطب المنزلي الأخصائي خالد العثيم أن الخدمات الإلكترونية لمرضى الطب المنزلي تأتي ضمن الخطوات التطويرية التي تقدَّم للمرضى سعيًا لاختصار الجهد والوقت في خدمتهم. مضيفًا بأنها تتضمن خدمات عدة، هي: قياس رضا المستفيد من الخدمة الصحية بعد تقديمها له في منزله عبر استبيان يتم إرساله للمريض على جواله بعد مغادرة الفريق الطبي، والتذكير بمواعيد الزيارات المنزلية قبل الموعد بوقت كافٍ، وتقديم رسائل توعوية وتثقيفية، ومعرفة أسباب تعذُّر زيارة المريض، وغيرها من الخدمات التي تسهم في تطوير الأداء.