جدة - عبدالله الدماس:

أكدت هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة نجاح تطبيق المرحلة الأولى من مبادرة تنظيم الحج، التي تمتد لسنوات عدة؛ بهدف تحسين ترتيب مواعيد زيارة الحج، والحد من المخاطر الناجمة عن ازدحام الحجاج في المحطات الواقعة على امتداد قطار المشاعر المقدسة الخط الجنوبي، وهو الأمر الذي أكدته تجربة الحج السلسة والأكثر أمانًا التي خاضها أكثر من مليوني حاج في موسم الحج الماضي.

وبعد إجراء دراسة شاملة وتقييم دقيق، عملت إحدى الشركات على تصميم وتنفيذ مجموعة من الحلول التقنية متعددة المستخدمين، تشتمل على تطبيق باللغتين العربية والإنجليزية لتحقيق الإدارة الأمثل لفرق العمل، ونظام آخر لمراقبة الحجاج. كما نفذت تدريبًا شاملاً لكامل فرق العمل، وأنشأت مركزًا للقيادة والسيطرة على الحشود، يعمل على مدار الساعة لرصد جميع فعاليات موسم الحج، وتقديم بيانات ومعلومات تحليلية عن أحدث التطورات وإرسالها إلى هيئة تطوير المنطقة وفريق العمل. وقد أتاح النظام بشكل عام جمع وتحليل 23 مليون وحدة من البيانات، وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ، بما أدى إلى تمكين 1.8 مليون حاج من أداء مناسكهم بكل سهولة.

وقال عبد المولى بن عبيدة، رئيس فريق إدارة مشروع قطار المشاعر: إننا نشعر بفخر واعتزاز كبير لنجاحنا في تيسير مناسك الحج لملايين الحجاج من جميع أنحاء العالم؛ إذ نحرص دائمًا على اعتماد أحدث النظم التقنية جديدة.