أطلقت شركة ألفا لخدمات التشغيل، إحدى شركات مجموعة الفيصلية المحدودة الرائدة في قطاع المطاعم العصرية وأسرعها نموًّا، برنامج «المكافآت»، وهو برنامج ولاء، يسمح للأعضاء باستخدام بطاقة مكافآت لكسب النقاط في كل مرة يزورون فيها أيًّا من المطاعم الأربعة المعروفة والحائزة جوائز على مستوى المملكة، وهي (ستيك هاوس، بياتو، فاير جريل وسيتي فريش كيتشن)؛ لاستبدال النقاط فيما بعد، والحصول على مزايا استثنائية.
ويوفر البرنامج لحاملي البطاقات مميزات إضافية من خلال زيارتهم المطاعم الأربعة كل يوم من أيام الأسبوع، مثل وجبات مجانية للأطفال، بوفيه السلطة والشوربة المجاني والحلويات المجانية، إضافة إلى مضاعفة النقاط والمكافآت الموسمية التي تقدمها شركة ألفا لعملائها الدائمين.
وبمناسبة انطلاقة هذا البرنامج فقد صرّح ستيف سكوين الرئيس التنفيذي لشركة ألفا «إن الشركة تضع مسألة تعزيز مفهوم القيمة الإضافية لعملائنا وضيوفنا على قمة أولوياتها من خلال تقديم العروض التحفيزية. على سبيل المثال، عرض الغداء في ستيك هاوس وبياتو وبرنامج بطاقة البوريتو في فاير جريل. كما نود أن نشجع ضيوفنا على تجربة أفضل ما نقدمه في مطاعمنا الأربعة، ومكافأتهم عن طريق مشاركتهم في برنامج الولاء».
ويتميز برنامج «المكافآت» بمستوياته الثلاث (الذهبية، الفضية والكلاسيكية الحمراء) بتوفير امتيازات استثنائية لحاملي بطاقة هذا البرنامج. وكلما حقق العميل مستوى أعلى زادت المكافآت. كما يحصل حاملو البطاقة الفضية على ضعف النقاط لكل ريال ينفقونه، إضافة إلى ميزة أولوية الجلوس. بينما يتلقى حاملو البطاقة الذهبية ثلاثة أضعاف النقاط ومزايا الحجز وحلويات مجانية عند كل زيارة.