«الجزيرة» - خالد المشاري:

كشف الأستاذ ماجد بن عبدالعزيز بن بتال المدير العام للمكاتب التنفيذية بهيئة الطيران المدني عن توظيف أكثر من (190) شخصًا في ظل تزايد أعمال ونشاطات المكتب التنفيذي، وأشاد بجهود النساء العاملات اللاتي يقدر عددهن بنحو 20 % من إجمالي الموظفين في خدمة وتسهيل إجراءات العوائل وسيدات الأعمال، موضحًا أنه سيتم خلال النصف الأول من العام الحالي افتتاح المكتب التنفيذي بالصالة رقم (5) في مطار الملك خالد الدولي، بينما سيتم افتتاح صالة المكتب التنفيذي في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة خلال النصف الثاني من العام الحالي.

وأوضح ابن بتال خلال الاجتماع السنوي الذي عقد مؤخرًا بعنوان «رحلة إلى التميز» لعرض منجزات 2016، بحضور المهندس طارق بن عثمان العبدالجبار مساعد الرئيس للمطارات، والأستاذ باسم بن عبدالله السلوم مساعد الرئيس للاتصال المؤسسي والتسويق، أن المكاتب التنفيذية تحوَّلت إلى الأسلوب الرقمي، وقال: «إن غالبية معاملات المكتب التنفيذي استغنت عن الورق، وتحولت إلى الأسلوب الرقمي؛ إذ أصبحت الاشتراكات تتم عن طريق الموقع الإلكتروني، ويتم تسليم البطاقة إلى العميل حسب المكان الذي يرغب فيه، إضافة إلى الخدمات المقدمة للأعضاء التي منها توفير قاعات اجتماعات داخل بعض المكاتب التنفيذية لخدمتهم». مفيدًا بأن من أهم المبادرات لعام 2017 التي سيتم تطبيقها خدمة العميل في مكانه، وذلك بعد عبوره بوابة إلكترونية (E-gate) دون الحاجة إلى الانتظار في منطقة الاستقبال.

وتطرق في الاجتماع الذي حضره مديرو المكاتب التنفيذية في المطارات ومنسوبو ومنسوبات الإدارة العامة للمكاتب التنفيذية من مختلف مناطق المملكة إلى أبرز ما تم إنجازه في العام الماضي، الذي كان منه تجديد عدد من صالات المكاتب التنفيذية كصالة المكتب التنفيذي بمطار الملك خالد الدولي (الصالة الدولية)، وأيضًا تجديد صالة المكتب التنفيذي بمطار حائل الإقليمي. كما تم افتتاح صالة جديدة للمكتب التنفيذي بمطار الملك عبدالعزيز في جدة، وافتتاح المنطقة التجارية داخل الصالة التي تضم مجموعة من أشهر الماركات العالمية. وأوضح أنه تم تحسين خدمة المأكولات والمشروبات المقدمة داخل صالات المكتب التنفيذي الدولية، إضافة إلى تجديد وزيادة عدد أسطول السيارات الفارهة لتسهيل تنقل عملاء وضيوف المكتب التنفيذي من وإلى الطائرة، إضافة إلى توفير سيارات جولف لتنقل العملاء داخل الصالات، إضافة إلى خدمة إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة، واستقبال الأمتعة في المكتب التنفيذي بالصالة الدولية لمطار الملك خالد، وستكون متوافرة قريبًا في المكاتب التنفيذية بمطار الملك عبدالعزيز ومطار الملك فهد.

يُذكر أن المكاتب التنفيذية تضم شبكة ضخمة تضم 26 صالة لخدمة كبار الشخصيات، وتقدم خدماتها المميزة داخل صالاتها المنتشرة في المطارات الدولية والداخلية بالمملكة ابتداء من منافذ الجوازات وصولاً إلى الصالات الفاخرة والمريحة، إلى جانب المرافق والخدمات الحصرية كافة التي توفرها لهم؛ إذ تهدف إلى تقديم خدمات تتميز بالكفاءة للمسؤولين الحكوميين رفيعي المستوى والشخصيات المهمة.