ينبع - «الجزيرة»:

انطلقت بتعليم ينبع المرحلة الثانية من مشروع قياس رضا المستفيد (رضاك) «للبنين والبنات»، والذي بادر قسم «الجودة الشاملة» بتنفيذه خلال السنوات الماضية للمرحلة الأولى في مدارس المحافظة، انطلاقا من مبدأ تحسين وتجويد الخدمات التي تقدمها الإدارة والمدارس التابعة لها، من خلال قياس مدى رضا المستفيدين وفقا لمعايير محددة تساعد على تحديد جوانب القوة لتعزيزها وفرص التحسين لتطويرها، وجوانب القصور لمعالجتها. وأكدت رئيسة قسم الجودة الشاملة بسمة عصمت، على نشر ثقافة قياس رضا المستفيد وتكرار تنفيذ ورش العمل لمختلف الفئات لتحديد احتياجاتهم، وأوضحت أن المشروع بمرحلته الأولى نفذ خلال العام المنصرم، واستهدف في مرحلته الأولى أكثر من 3000 مستفيد من التربويين والتربويات والإداريين وأولياء الأمور والطلاب والطالبات.