بريدة - «الجزيرة»:

شهد وكيل إمارة منطقة القصيم عبدالعزيز الحميدان، ورشة عمل «صوت المواطن» التي نظمتها الإمارة بقاعة المؤتمرات بمقر ديوان الإمارة بمدينة بريدة للأجهزة الحكومية بالمنطقة، حيث استهل وكيل الإمارة كلمة الافتتاح، بأن نظام صوت المواطن، نتاج طبيعي يعكس اهتمام واستشعار سمو أمير المنطقة تجاه تسهيل عمليات تقديم الخدمة للمواطنين. مؤكداً أن النظام عبارة عن بوابة الكترونية على شبكة الإنترنت والأجهزة الذكية تتيح إرسال البلاغات والمقترحات مترقبا المستفيدين مباشرة للجهات المختصة في الجهات الحكومية والخدمية، مع ضمان الدقة في التنفيذ والسرعة في الإنجاز والشفافية في الأداء. وبين مدير عام الإدارة العامة لتقنية المعلومات بالإمارة المهندس يوسف الحربي، أن النظام يهدف إلى تقديم خدمات الكترونية احترافية ذات قيمة وفائدة حقيقية، وتمكين المواطن من تقديم الملاحظات والأفكار التطويرية وإرسالها آلياً من خلال النظام للجهات الحكومية المختلفة، وتمكين المستفيد من متابعة طلباته، وتمكين قيادات الإمارة من متابعة أداء الجهات الحكومية والخدمية، وتفعيل الدور الرقابي لقيادات الجهات. عقب ذلك قدم عرض مرئي عن النظام وأهدافه ومستخدموه، وكيفية استخدامه، وإتاحته لتقديم البلاغات، ومعرفة دور منسق الجهة الحكومية في النظام، والمهام الخاصة به، ومنحه الصلاحيات للمختصين، ودور قيادي الجهة، ومختص الجهة في اتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع البلاغات المقدمة وإنهائها، والدور المناط بمسؤول النظام في الإمارة والمهام الخاصة فيه.