المدينة المنورة - «الجزيرة»:

تقوم إدارة التوجيه والإرشاد بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي ممثلة بقسم التوعية الإرشاد، بالإجابة على أسئلة زائري المسجد النبوي من خلال (4) مواقع داخل المسجد تم تهيئتها لاستقبال الزائرين والإجابة عن استفساراتهم, بالإضافة لخمس وعشرين كابينة اتصال على جميع أبواب المسجد النبوي في قسمي الرجال والنساء .

وأوضح مدير إدارة التوجيه والإرشاد بالوكالة إبراهيم قبي أن الإدارة ومن خلال قسم التوعية والإرشاد تقوم بإستقبال الزائرين والإجابة عن استفساراتهم الشرعية، وبين أنه تم استقبال ما يزيد عن مئة وعشرين ألف سؤالاً شرعياً في العام المنصرم 1437هـ , من خلال كبائن الاتصال والمواقع الميدانية داخل المسجد النبوي والتي تمت الإجابة عنها، من قبل نخبة من أصحاب الفضيلة المشايخ الذين يواصلون استقبال الاستفسارات على مدار الساعة.