أبها - عبد الله الهاجري:

حدد مدير جامعة الملك خالد الأستاذ الدكتور فالح السلمي، ساعة من كل يوم لاستقبال المراجعين والطلاب وأولياء الأمور، بالإضافة إلى منسوبي الجامعة، وذلك من الساعة (الـ9 حتى الـ10) صباحاً في مكتبه، كما تم تفعيل خدمة التواصل الإلكتروني المتاحة على مدار الساعة عبر الرسائل النصية على الجوال رقم (0555832030)، بالإضافة إلى خدمة البريد الإلكتروني، (mubasher@kku.edu.sa).

وأوضح المتحدث الرسمي للجامعة الدكتور محمد البحيري، أن مدير الجامعة وجه بصفة عاجلة جميع قطاعات الجامعة العليا والجهات المرتبطة بها، باعتماد تخصيص ساعتين (على الأقل) يومياً، من قبل عمداء وعميدات الكليات أو الوكلاء والوكيلات ورؤساء ورئيسات الأقسام لاستقبال الطلاب والطالبات وأولياء أمورهم والمراجعين، كما حث معاليه الجميع بالعمل على قضاء حاجات مختلف المراجعين، وفق الصلاحيات الممنوحة والأنظمة والتعليمات المعمول بها في الجامعة.

وقال البحيري، هذه الخدمات المقدمة من قبل الجامعة المباشرة منها والإلكترونية تمكن المستفيدين من طرح مختلف المطالب والشكاوى، بالإضافة إلى الاستفسارات والمقترحات والملاحظات، أو إبداء الرأي والمشورة عبر مختلف القنوات، وكذلك مقابلة مدير الجامعة مباشرة. يذكر أن الخدمات تعمل بنظام فعال يشعر المستفيدين برقم المعاملة، وتاريخها والجهة المحالة إليها عبر رسائل الجوال النصية (sms)، لتمكين الجميع من متابعة معاملاتهم ومعرفة ما تم حيالها.