«الجزيرة» - أحمد القرني:

تحت رعاية معالي وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة تنظم مدينة الملك فهد الطبية ملتقى لأجلكم في نسخته الثالثة بعنوان «دور المريض في تطوير الخدمات الصحية»، ظهر غد الأحد في قاعة الاحتفالات الكبرى بمقر المدينة الطبية.

وأوضح المدير العام التنفيذي لمدينة الملك فهد الطبية الدكتور محمود اليماني أن المدينة الطبية تسعى إلى فتح نافذة تواصل مباشرة مع المريض باعتباره شريك أساسي في التغيير واتخاذ القرار لضمان تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة. وذلك من خلال فتح المجال له ولعائلته في التواصل المباشر مع الإدارات التنفيذية ونقل تجربتهم العلاجية في مدينة الملك فهد الطبية مساهمةً في التغلب على التحديات التي تواجه تقديم الرعاية الصحية المتخصصة.

وأشار اليماني إلى أهمية رضاء المستفيد من الخدمات التخصصية المقدمة في مدينة الملك فهد الطبية, حيث تعد مؤشرا مهما على مدى النجاح، لافتاً إلى أن المدينة الطبية تعمل على تقديم رعاية صحية آمنة وفقا لأعلى معايير الجودة والسلامة.

من جانبه ذكر المدير التنفيذي للتكامل وتحقيق رضا المرضى بالمدينة الطبية الدكتور علي عسيري أن ملتقى «لأجلكم» هو أحد برامج مشروع «صوت المريض» الإستراتيجي الذي يعقد كل ستة أشهر لمدة ساعتين والذي يفتح المجال للمريض لإيصال صوته من عدة قنوات ووسائل لهدف الحصول على أكبر قدر من المعلومات والمؤشرات حول مستوى الخدمات الصحية المقدمة لقياس مدى رضا المريض عن الخدمات الصحية المقدمة ومقارنتها مع المتوسط السعودي للخدمات الصحية الموجودة.

وأضاف أن الملتقى يهدف بشكل رئيسي إلى تطوير الرعاية الصحية وتحقيق رضا المريض من خلال التواصل مع أفراد المجتمع للاستفادة من تجاربهم إضافة إلى إبراز دور المدينة الطبية كمستشفى مرجعي في المنظومة الصحية.

واختتم الدكتور علي عسيري حديثه بدعوة المرضى وذويهم أو ممن استفاد من خدمات المدينة الطبية أو المهتمين في الجانب الصحي حضور الملتقى وتقديم مرئياتهم ومقترحاتهم، مبيناً أنها تسهم في تطوير الخدمات الصحية المقدمة.