«الجزيرة» - حسن آل مسعود:

تعقد هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، خلال الفترة من 21-23 /10 /1437هـ، عدة ورش عمل مع المرخص لهم بأنشطة الكهرباء، لاستعراض نتائج عملية التدقيق لمؤشرات الأداء، وذلك بهدف مناقشة جودة البيانات ودقتها والعمليات المرتبطة بها، وطرق حساب تلك المؤشرات مع النتائج النهائية. وتعتزم الهيئة بعد ذلك، إصدار التقارير النهائية لتدقيق مؤشرات الأداء الرئيسة التي تتضمن توصيات تحسين العمليات ذات العلاقة بالمؤشرات ودقة البيانات.وتأتي عملية تدقيق مؤشرات الأداء، ضمن سلسلة الجهود المستمرة من الهيئة للاستجابة إلى طلبات المستهلكين ومعالجة شكاواهم باعتبارهم محور اهتمام الهيئة، إضافة إلى متابعة التزام المرخص لهم بنظام الكهرباء وشروط الرخص الممنوحة لهم.

ونفذت الهيئة خطة زيارة ميدانية لتدقيق مؤشرات أداء المرخص لهم لبيانات عام 2015م، وذلك في إطار التحسين المستمر لأداء المرخص لهم بأنشطة الكهرباء، ولضمان جودة الخدمة الكهربائية وموثوقيتها، حسب مهام الهيئة المنصوص عليها في نظام الكهرباء، وقد تخلل عملية التدقيق قيام الهيئة بتحليل البيانات وإجراء زيارات ميدانية ومقابلات مع مختصي المرخص لهم، والاطلاع على السجلات وأنظمة المعلومات الخاصة بتلك البيانات.