حققت شركة «عِلم» العاملة في مجال ابتكار الحلول وتطوير الخدمات وتحسين الإجراءات نجاحاً غير مسبوق بانضمامها حديثاً إلى قائمة الشركات العالمية الحاصلة على نموذج استحقاق الجودة المتكامل CMMI، والذي يعد من أرقى النماذج العالمية في مجال صناعة وتطوير البرمجيات.

وتبرز الأهمية الاستراتيجية لهذا الاستحقاق كونه يعد اعترافاً عالمياً في مجال صناعة وهندسة البرمجيات وجودة وإدارة المشروعات التي تتبناها وتنفذها الشركة في أعمالها كافة، عوضاً عن تحقيقه قيمة مضافة لتطوير وتحسين الإجراءات والممارسات المتخصصة للشركة التي تهدف إلى تحقيق أعلى معايير الأداء العالمية في جوانب العمل كافة وتطوير خبرات المبرمجين، والذي بدوره يسهم في رفع المستوى وتحسين الجودة للمنتجات في الشركة للعملاء ومتلقي الخدمة.

ولتحقيق هذا الانجاز العالمي عمدت شركة «عِلم» طوال الفترة الماضية إلى تطوير وتطبيق الإجراءات والممارسات بما يتوافق مع نموذج (CMMI) حيث اجتازت الشركة مراحل التقييم الأولية في 2015، كما قام فريق التقييم بقيادة المُراجع المعتمد من معهد هندسة البرمجيات الأمريكي SEI بمتابعة وتقييم المشاريع قيد التنفيذ، إضافة إلى مشاريع تطوير الإجراءات التنظيمية والتدريبية في عموم «عِلم».

وكان فريق من معهد SEI قد قام بوضع خارطة زمنية عقدوا من خلالها لقاءات دورية مع عدد كبير من منسوبي الشركة، تمّ من خلالها مراجعة وتدقيق خط سير تنفيذ المشاريع، حيث خلص الفريق إلى أن كافة أعمال أقسام التطوير والاختبارات وإدارة المشروعات وتحليل الأعمال في «عِلم» تخضع وتتوافق مع معايير نموذج استحقاق الجودة المتكامل.

وكانت «عِلم» قد ساهمت من خلال شراكاتها مع العديد من القطاعات الحكومية في تنفيذ مشاريع تحسين الإجراءات والإسناد وتقنية المعلومات، بالإضافة لباقة الخدمات المتنوعة للقطاع الخاص من خلال ابتكار حزمة من الخدمات الإلكترونية التي ساهمت في الارتقاء بمستوى الخدمات الالكترونية الحكومية المقدمة للمواطنين والمقيمين.