مكة المكرمة - سامي علي / تصوير - سليمان وهيب:

استقبلت الإدارة العامة لخدمة العملاء بأمانة العاصمة المقدسة أعضاء المجلس البلدي، وذلك لاطلاعهم على ما يتم تقديمه من خدمات بلدية، وطرق تقديم وإنجاز معاملات المواطنين في ظل الخدمات الإلكترونية المتطورة التي تشهدها الأمانة، والتي من شأنها تسهيل إجراءات العملاء.

وكان في مقدمة الوفد رئيس المجلس البلدي الأستاذ مستور المطرفي، وأعضاء المجلس؛ وقد استقبلهم مدير عام خدمة العملاء المهندس مشهور باقازي، وعدد من منسوبي الإدارة.

وقد استمع الزوار لشرح مفصل عن آلية العمل بإلإدارة العامة لخدمة العملاء، مطلعين على سير المعاملات وجراءات إنجازها بكل يسر وسهولة.

وخلال الزيارة قام المجلس بالتجول على إدارة البلاغات (940) والاستماع لآلية استقبال البلاغات عبر الوسائل المختلفة، وعن متابعة البلاغات حتى إنهائها من قبل الإدارات المختصة.