«الجزيرة» - عبدالله الزهراني:

حازت الخطوط الجوية العربية السعودية على تقدير دولي جديد بحصولها على شهادة تطبيق الدليل الجديد للعمليات الأرضية IGOM-IATA GROUND OPERATIONS MANUAL من الاتحاد الدولي للنقل الجوي «إياتا» وذلك قبل الموعد المقرر في عام 2017. وقام المدير الإقليمي لـ «إياتا» في المملكة واليمن ناصر الساطي بتسليم الشهادة لنائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية بـ»الخطوط السعودية للنقل الجوي» خالد حمّاد البلوي، موجهاً التهنئة على الإنجاز الذي حققته «السعودية» في تطبيقها للدليل الجديد قبل الموعد المحدد، وذلك بحضور عدد من المسؤولين بشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي.

وكانت «السعودية» قد شاركت في ورشة عمل جمعت بين كافة أعضاء شركات الطيران العربية المنضوية تحت مظلة «الآكو» وبين «إياتا»، حيث أوضحت المنظمة الدولية كافة تفاصيل الدليل الجديد والغرض منه تمهيداً لتطبيقه، لتكون بذلك من أوائل شركات الطيران العالمية من أعضاء «الآياتا» التي طبقت ما جاء في الدليل في وقت مبكر وبمستوى يفوق الكثير من شركات الطيران.

وعبّر خالد البلوي عن سعادته بإشادة المنظمة العالمية للنقل الجوي «إياتا» بمستوى دقة وإجراءات السلامة والجودة التشغيلية المعتمدة في الخطوط السعودية وسرعة إنجاز تطبيق الدليل التفصيلي الجديد للعمليات الأرضية، مؤكد أن تدقيق إجراءات السلامة والجودة بالنسبة لـ «السعودية» جزء من عملياتها التشغيلية اليومية، ومن الطبيعي أن تكون من أوائل شركات الطيران التي تخضع عملياتها التشغيلية للتدقيق وفق النسخة المطورة لمعايير وإجراءات السلامة والجودة التشغيلية المعتمدة دولياً.

من جهته، قال ناصر الساطي: نجحت الخطوط السعودية وخلال فترة وجيزة وبجهود كوادرها البشرية عالية الكفاءة والتأهيل، في الحصول على استحقاقين دوليين أولهما شهادة برنامج تسريع إجراءات السفر للركاب Fast Travel بالمستوى البلاتيني وارتفاع معدل الوفاء بمتطلبات البرنامج الخاص بالأنظمة الإلكترونية وأجهزة الخدمة الذاتية إلى 80,14 % مع التخطيط للوصول إلى نسبة 100 % خلال الفترة المقبلة، ويعتمد البرنامج على تطوير منتجات الخدمات والأنظمة الآلية والذاتية في المطارات ويهدف لتسهيل إجراءات السفر وتوفير الوقت والجهد للمسافرين، لافتا إلى أن «السعودية» جاءت ضمن 8 شركات فقط بين 260 شركة طيران تحت مظلة «إياتا» في الحصول عليها، واليوم تعزز موقعها بين شركات الطيران بحصولها على هذا الاستحقاق والذي يهتم يجمع بين رفع كفاءة الأداء وأمن وسلامة الأداء التشغيلي، وننتظر منها المزيد من التميز حيث إن الأنظمة دائمة التطور وعجلة صناعة النقل الجوي لا تتوقف.