تحتل شركة الوفاق لتأجير السيارات مكانة متميزة في مقدمة الوجهات المفضلة لتأجير السيارات في المملكة العربية السعودية وعدد من الأقطار في المنطقة العربية، تحت مظلة خدمة واسعة تسعى من خلالها الشركة إلى مرافقة عملائها في وجهاتهم السياحية لتقديم خدمة شاملة مميزة تجعل منها وجهة أساسية لهم في رحلاتهم لاحقاً.
منذ أن تأسست الوفاق لتأجير السيارات في عام 2000م أصبحت إحدى العلامات التجارية الأشهر على الصعيد المحلي والإقليمي مع وجود أكثر من 60 فرعا داخل مدن ومطارات المملكة الدولية والإقليمية وكذلك دولة الإمارات العربية المتحدة وجمهورية مصر العربية بالإضافة إلى التوسع في المملكة الأردنية الهاشمية.
ويوفر هذا الانتشار المكثف لفروع شركة الوفاق لتأجير السيارات داخل المملكة وفي عدد من الوجهات السياحية الأساسية للسعوديين في المنطقة العربية ذراعاً طويلة للشركة تمكنها من تقديم جميع ما يحتاج إليه العميل من خيارات وخدمات وتيسير تجربة متابعته للشركة.
خدمات وتطبيقات
لدى الوفاق اليوم تشكيلة واسعة من أحدث السيارات للإيجار اليومي والشهري، بالإضافة للعروض والبرامج الخاصة بتأجير السيارات للقطاعات الحكومية والخاصة. تحرص الوفاق على راحت العملاء لذلك قامت الشركة بإعادة إنشاء وتطوير الموقع الإلكتروني الخاص بهاwww.alwefaq.com وإصدار تطبيق الهواتف الذكية المتوفر على نظام IOS و Android. لحجز أسهل وأسرع يمكن للعميل حجز سيارته عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق الهواتف الذكية.
تقدم الوفاق خدمة إرجاع السيارة المستأجرة في أي فرع من شبكة فروع الشركة والاستمتاع بأفضل العروض الخاصة.
وتسعى الوفاق من خلال التوسع في التطبيقات الذكية لخدماتها إلى توفير أجواء أكثر يسراً وسلاسة للعميل تلبي جميع الظروف التي يحتاج فيها إلى خدمات الوفاق، وتتوافق مع جديد التقنية حول العالم تلبية لرغبات قطاع عريض من عملاء الوفاق الذين أصبحت جميع خيارات التأجير والتواصل مع الشركة متاحة أمامهم، من دون الحاجة إلى التردد على مكاتب الشركة.
كما تحرص الوفاق من خلال توفير جميع الخيارات للعملاء للتواصل معها لتقديم خدمات ما بعد التأجير للعميل الذي أصبح بوسعه التواصل مع موظفينا للاستفسار أو طلب الخدمات على مدار الساعة.
أسعار تنافسية واضحة ينصب هدفنا على منحها لعملائنا كالتكلفة الأمثل لتأجيرالسيارات من خلال تكاليف مثالية وأسعار تنافسية، كما وتقدم شركة الوفاق لتأجير السيارات لعملائها أسلوباً متطوراً وعصرياً يتسم برؤية محترفة في مجموعة من الخدمات تتميز في إطارها العام بالسرعة والدقة والأمان في استلام وتسليم وتوصيل المركبات والطلبات الإضافية في الوقت والتاريخ المحدد ومن دون الحاجة إلى إتمام العقود الروتينية حيث إن كل شيء سيكون جاهزاً وفي انتظار العميل.
تحديث دائم
تتبع الوفاق مع اسطولها سياسة التجديد الدائم، وهذا يتيح للشركة تقديم مجموعة متنوعة ورائعة من السيارات التى ترضي العملاء وتلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم. تفتخر الوفاق اليوم بامتلاك اسطول متنوع من السيارات الذي يتضمن معظم العلامات التجارية المشهورة.
وتسعى الوفاق من خلال أسطولها الكبير دائم التحديث إلى تلبية رغبات جميع العملاء اعتماداً على خبرة الشركة الكبيرة في دراسة رغبات عملائها، وكذلك من واقع دراسة الشركة لاحتياجات العميل، والاعتبارات المتنوعة التي يمكن أن تجعله يحتاج إلى مواصفات معينة في السيارة التي يتطلع إلى تأجيرها، مع الأخذ بموازنة العميل في الحسبان، ما يعني توفير خيارات متنوعة ومتفاوتة للعميل بأسعار منافسة. أيضاً يوفر التحديث الدائم لأسطول الوفاق مستويات عالية من الراحة والأمان لعملاء الشركة، سعياً إلى توفير أجواء قيادة مخملية لعملاء الشركة الذين تلمس إقبالهم المتنامي على خدماتها بين عام والذي يليه.
عضوية الوفاق (برنامج أميالي)
في عام 2015 أطلقت الوفاق عضوية خاصة بالشركة (برنامج اميالي). مع أميالي، أنها ليست فقط مسألة اكتساب الأميال واستبدالها - بل إنها تجعل من رحلة العميل في استئجار السيارات تجربة ممتعة ومتميزة من خلال مجموعة من الامتيازات والمكافآت التي تقدمها لك أميالي. ومن أكثر الجوانب المثيرة لكونك عضواً في أميالي، هو القدرة على اكتساب واستبدال الأميال مع الوفاق ومع شركائنا. عضوية أميالي تمنحك القدرة على كسب أميال من خلال استئجار السيارات من الوفاق، وكلما كسبت أميالاَ أكثر، كلما زادات المكافآت التي ستتمتع بها. هناك مجموعة من الطرق لاستبدال الأميال المكتسبة، عن طريق الحصول على أيام مجانية. يمكنك أيضا استخدام أميال أميالي الخاص لرفع مستوى فئة السيارة، واستبدال النقاط مع شركائنا في المستقبل القريب. تقدم أميالي ثلاثة مستويات من العضوية: الصفراء والفضية والذهبية. وكلما استأجرت سيارات من الوفاق، كلما حصلت على ترقيات أعلى، تؤهلك إلى المستويات الأعلى من العضوية الفضية والذهبية، لتستمتع بالامتيازات والفوائد التي يحصل عليها عملاؤنا الدائمون.
الخيار الأفضل
نجحت الوفاق بعد أكثر من عقد ونصف من حضورها في سوق تأجير السيارات في المملكة في أن تكون وجهة أساسية لعملائها الذين سبق لهم الحصول على خدمات الشركة، بالإضافة إلى عملاء الشركة الجدد الذين تسعى إلى استقطابهم من داخل المملكة ودول المنطقة التي تنتشر بها مكاتب الشركة.