الدمام - الجزيرة:

أكد مختص في في مهارات الاتصال بأن في المملكة ودول الخليج مدربين مميزين استفادوا وأفادوا واستطاعوا أن يغيروا سلوكيات عديدة سواء في التعامل مع الوالدين أو الأبناء أو الأزواج أو المتعلمين. كما أكد الدكتور أسامة الملا، الأستاذ السابق في مهارات الاتصال بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن خلال استضافته الأحد الماضي في ديوانية فالح الصغير، على ضرورة تطبيق نموذج «مرسيدس» لتعديل السلوك, مشيراً إلى أن المثلث الأول في نظرية «مرسيدس» هو المعرفة وهذا ما نقدمه اليوم في المدارس, وما نريده هو تعديل السلوك وتحسين الأداء ولن نستطيع أن نعبر الجسر من الأول الى الثالث دون المرور عبر المثلث الثاني وهو المهارات وهذا ما نفتقده. وقال إن ما ينقصنا في مدارسنا وبيئتنا هو صقل المهارات وبالتالي لن نستطيع أن نقدم الحلول في تعديل سلوكياتنا ما لم نقدم المعرفة بآلية التطبيق بمعنى أن لا نكتفي بماذا نريد من المتعلم بل نقدم له كيفية التنفيذ. وعرّج الدكتور الملا، على ضرورة نشر الإيجابية في المجتمع كونها تنبع من الداخل فهي تحتاج إلى قرار شخصي، مؤكداً بأن السعادة تعتمد على طريقة تفكيرنا وزاوية النظر التي ننظر إليها في الاشياء حتى نستطيع أن نحول النقمة إلى نعمة ومن ابتلاء إلى احتساب.