الباحة - خالد زاهي:

دشنت المديرية العامة للشئون الصحية بمنطقة الباحة حملة ( صحة المواطن أولا ). وأوضح الأستاذ إبراهيم الغامدي، مدير إدارة علاقات المرضى، أن الحملة انطلقت من أمام مبنى المديرية بمشاركة 10 من موظفي حقوق وعلاقات المرضى.

وقام الفريق بالمرور على جميع المستشفيات وعلى 30 مركزا من المراكز الصحية بالمنطقة، والتقى مباشرة بمراجعي المرافق الصحية وتسجيل ملاحظاتهم واحتياجاتهم، واستمع أعضاء الحملة لملاحظات المراجعين بشكل مباشر لإعطائهم الفرصة كاملة والوقت الكافي، وسجلوا ملاحظاتهم في استمارات معدة لهذه الحملة، والتي تخضع لاحقا لتحليل علمي يحدد من خلاله نقاط الضعف وأسبابها والطرق الصحيحة لحلها بمشاركة من إدارة حقوق وعلاقات المرضى وإدارة الجودة وسلامة المرضى بصحة الباحة.

وسترفع التوصيات مباشرة للمدير العام للبدء باعتماد الآليات المناسبة لتحسين الأداء وصولا لرضا متلقي الخدمة.