الدمام - ناصر بن فهد:

كشف مدير عام المياه بالمنطقة الشرقية المهندس حمد الوابل، أنه تم تفعيل خدمات المشتركين بالمنطقة الشرقية عبر بوابة (حياك) بموقع وزارة المياه والكهرباء، وأصبح بإمكان العملاء بالمنطقة الشرقية الدخول والتسجيل والاستفادة من الخدمات المقدمة لهم.

وبين المهندس الوابل أن الخدمات المقدمة تشمل ( تسجيل عميل جديد، خدمة طلب مياه أو صرف صحي، متابعة خدمة مياه أو صرف صحي، إيقاف خدمة المياه مؤقتاً، إزاحة عداد الماء الذي على نفس الشارع، تدقيق فاتورة المياه، تحديث بيانات عميل، تظلم من مخالفة أو تعديات، تعديل أسم المالك، تعديل وحدات المبنى، تعديل قطر العداد، تغيير موقع العداد، رفع عداد من أرضي إلى جداري، التبليغ عن كسر أو مخالفات، استعلام عن طلب سابق )،إضافة إلى خدمات الفواتير المختلفة.

وأوضح مدير عام المياه بالمنطقة، إلى أن تنامي الطلب على خدمات المياه المتنوعة تطلب النهوض بالخدمات الإلكترونية التي سخرت من أجل راحة العملاء، وبات من غير الضروري مراجعة مراكز الخدمات بالمدن والمحافظات من أجل طلب الخدمات سالفة الذكر أو متابعتها وإنما فقط الدخول على الموقع الإلكتروني http://www.mowe.gov.sa/services والتسجيل، مؤكداً أن إدارات المياه بالمدن والمحافظات والإدارات المساندة لها ستعمل على تلقي هذه الطلبات وفرزها ومعالجة بدقة ليتمكن كل عميل من الحصول على الخدمة وفق الضوابط والآليات المعمول بها.