المدينة المنورة - علي الاحمدي:

تابع مدير عام المياه بمنطقة المدينة المنورة المهندس صالح جبلاوي، إطلاق وتدشين أولى تطبيقات المديرية على الأجهزة الذكية، وهو تطبيق خاص بالبلاغات لما لها من أهمية للمحافظة على الموارد المائية من الهدر وحماية البيئة. وأوضح مدير إدارة العلاقات العامة بالمديرية حسين عزي، بأن هذه الخدمة تأتي في إطار تطوير وتحديث آليات التواصل في المديرية وتقديمها ضمن حزمة من الخدمات الإلكترونية الخاصة بالأجهزة الذكية لتساهم في تسهيل الإجراءات لجميع قاطني المدينة المنورة، مؤكداً على أهمية مشاركة أفراد المجتمع في هذه المسئولية للمحافظة على هذه الثروة الغالية من الهدر والمبادرة بتفعيل التطبيق، والإبلاغ عن التسربات وسوء استخدام المياه. وقال تسعد إدارة مياه المدينة بتلقي أية مقترحات لتطوير أعمالها بما يحقق الغاية الأسمى لتقديم أفضل الخدمات لسكان المدينة المنورة وزوارها عبر الحساب الرسمي بتويتر @Madinah_water.

ومن جانبه بين مدير الإدارة العامة لتقنية المعلومات بالمديرية، بأن التطبيق يتيح الإمكانية لتقديم جميع أنواع البلاغات الخاصة بخدمات المياه وخطوط الصرف الصحي بالمدينة المنورة، وتتم آلية إحالة البلاغات إلى الإدارة المختصة بالمديرية والمكلفة بمعالجة نوع البلاغ المحدد. كما يمكن من خلال التطبيق متابعة حالة البلاغات التي تم تقديمها أو التعرف على جميع الإجراءات التي تمت؛ حيث يتضمن التطبيق إمكانيات متعددة ومنها إمكانية تحديد موقع البلاغ تلقائياً وإرفاق صورة للحالة المراد معالجتها، ويمكن تحميل هذا التطبيق حالياً من متجر التطبيقات (Google Play) للأجهزة التي تعمل على نظام (Android) تحت مسمى بلاغات المياه بالمدينة المنورة، وسوف يكون التطبيق متوفر على (App Store) والتي تعمل بنظام (IOS) في القريب العاجل.