المدينة المنورة - علي الأحمدي:

إنفاذاً لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز، أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمدينة المنورة، شاركت 34 جهة حكومية وأهلية، ذات العلاقة بأعمال الحج في ورشة العمل التي أقامتها الإدارة العامة للحج والعمرة والزيارة بإمارة المنطقة، بعنوان: (التكامل في أعمال الحج 1437هـ) بهدف إيجاد العمل التكاملي بين جميع الجهات المشاركة في أعمال الحج، وذلك بالتعاون مع جامعة طيبة.

وأوضح مدير عام إدارة الحج والعمرة والزيارة سامي عيساوي: إن ورشة العمل شملت عدداً من المحاور الرئيسة المتعلقة بأعمال الحج، منها: استقبال الحجاج عبر المنافذ الجوية والبرية، والنقل، الإسكان، والإعاشة، وتقنية المعلومات؛ وتطرقت لبعض الموضوعات المتعلقة بنقل الحجاج وتنظيم الحركة المرورية للمركبات والمشاة في المنطقة المركزية ومواقع وجود الحجاج (أماكن المزارات)، ورفع مستوى السلامة والتوعية لدى الحجاج، وتطبيق نظام تعقب الحافلات.

وأضاف أن محور إسكان الحجاج ناقش أهمية تحسين جودة إسكان الحجاج، فيما ناقش محور الإعاشة توفير الأطعمة المناسبة وفق جنسية الحاج، ومكافحة البيع غير النظامي، ورفع جودة مواقع تخرين المواد الغذائية، وجودة نقل المواد الغذائية لمساكن الحجاج.

أما محور المعلومات التقنية فقد ناقش توحيد ساعة اللقطة المعلوماتية، وكذلك توفير نظام موحّد للمخاطبات الإلكترونية ما بين الجهات لسرعة إنجاز التعاملات ورفع مستوى الخصوصية والأمان واعتماد البريد الإلكتروني للجهات، وإيجاد قاعدة بيانات مشتركة لجمع بيانات العاملين في أعمال الحج بفئاتهم وتخصصاتهم، والملاحظات المرصودة عليهم؛ إضافة للخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة ومتطلباتهم التي تحقق لهم القيام بأداء زيارتهم للمسجد النبوي الشريف والمدينة المنورة بكل يسر وطمأنينة.

وفي نهاية جلسات الورشة توصل المشاركون إلى عدد من التوصيات التي ستجد بمشيئة الله، طريقها إلى التنفيذ في موسم حج هذا العام 1437هـ.