الجزيرة - علي بلال / تصوير - عبدالرحيم نعيم:

نظم مركز المعلومات الوطني أمس جولة لعدد من الإعلاميين والكتاب للتعريف على الخدمات التي يقدمها نظام «ابشر» عبر بوابة وزارة الداخلية، وكان في استقبال الوفد بالمركز الدكتور عبدالله الغامدي مساعد المدير العام للشؤون الفنية بمركز المعلومات الوطني، والدكتور أحمد الميمان مدير إدارة العلاقات العامة بمركز المعلومات الوطني.

وتعتبر الخدمات الإلكترونية التي يقدمها نظام ابشر عن طريق بوابة وزارة الداخلية والتي تحتوي على خدمات الأخبار والإجراءات والتوظيف والتصريحات الأمنية، وقد أصبحت البوابة المصدر الإخباري الموثوق لقطاعات وزارة الداخلية.

ومركز المعلومات الوطني يعتمد على عمليات فعالية عالية لصد أي هجمات تصل للأنظمة، إذ يتم التصدي بأيد سعودية وبتقنية عالية لمحاولات اختراق إلكتروني دائمة للمركز وأنظمته، وبلغ عدد المواقع المستضافة على بوابة وزارة الداخلية 60 موقعا لجميع قطاعات وزارة الداخلية والخدمات تقدم من منصة واحدة.

وقد انشأ حساب نظام ابشر على بوابة وزارة الداخلية للرد على استفسارات الجمهور فقد وصل ما يزيد عن 1.800 مليون مستخدم لحساب وزارة الداخلية و700 ألف عدد المتابعين لحساب نظام ابشر في «تويتر»، حيث تستخدم أفضل البرامج لإدارة الحسابات.

الخدمات الإلكترونية والهدف سهولة الحصول على الخدمة لتخفيف الاعباء عن المواطن والمقيم وبوابة وزارة الداخلية تخدم ثلاث فئات «المواطنين والمقيمين، وقطاع الأعمال، والجهات الحكومية» ، حيث يوجد ما يقارب 500 ألف عملية في اليوم تقدم عن طريق وزارة الداخلية.

خدمة بياناتي وهي خدمة مميزة وصلت إلى 22 مليون خدمة، أما تفويض المركبات وصل إلى 800 ألف، المستخدم الفعلي 335 ألفا، مواعيد الأحوال المدنية وصل إلى 13 مليون مستخدم، خدمة توصيل الوثائق وصل إلى 400 ألف توصيل وثيقة عن طريق البريد السعودي، الإبلاغ عن المفقودات وصل إلى 270 ألف بلاغ، أما شؤون المواعيد وشؤون الوافدين وصل إلى 176 ألفا، تمديد زيارة الأجانب وصل إلى 1.200 مليون خدمة، أما مواعيد الجوازات وصل إلى 1.200 مليون موعد، وتغيير مهنة العمالة وصل إلى 900 ألف، وإصدار تصاريح السفر وصل إلى 1.300 مليون، وخدمة تقدير وصل إلى 668 خدمة وهذه الخدمة تخدم الأشخاص الذين أعمارهم تتجاوز الـ 80 عاما، أما إصدار تجديد جواز السفر الإلكتروني وصل إلى 600 ألف إصدار، خروج وعودة وصل إلى 8 ملايين خدمة، والخروج النهائي وصل إلى 800 ألف خدمة، الإصدار الجديد للإقامة وصل 10 ملايين إصدار وكذلك تجديد الاستمارة الخاص بالمركبات وصل إلى 1.400 مليون تجديد، وتفاويض الخدمات وصل إلى 37 ألف تفويض.

ومركز المعلومات الوطني يتوسع في خدماته لما يجده من رعاية من لدن صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية الذي يحرص على تطور المركز نظرا لطبيعة التطور الهائل في التقنيات والتجدد المتواصل في المعلومات ونموها المتزايد مما يجعل من الضروري استيعابها بتقنيات حديثة ذات إمكانية عالية.

يخدم المركز بفروعه وشعبه في مدن ومحافظات المملكة الكثير من قطاعات الوزارة الرئيسية والمحافظات مع الارتباط الآلي بجهات حكومية أخرى، وأصبح المركز اليوم واحدا من أكبر مراكز تقنية المعلومات في الشرق الأوسط، معتمدا مبدأ الشراكة الاستراتيجية مع مختلف قطاعات وزارة الداخلية والقطاعين الحكومي والخاص على وجه العموم ليهتم بتبادل الأفكار مع جميع القطاعات والعمل على توزيع الأدوار والجهود وفقا للإمكانات المتوفرة لدى كل جهة على حده، سعيا إلى توفير الوقت والجهد من خلال آليات عمل واضحة ومحددة.

ورؤية المركز تحقيق التميز في تقديم خدمات ذكية مستدامة وآمنة، أما رسالته إتاحة حلول وخدمات تقنية ريادية لوزارة الداخلية والجهات الحكومية لحماية أمن الوطن، وتسهيل تقديم خدمات ذكية للمواطنين والمقيمين والزائرين، ويهدف المركز إلى تعزيز مساهمة المركز في تلبية المتطلبات الأمنية لوزارة الداخلية وتعزيز مستوى الأمن على مستوى المركز، المحافظة على أعلى مستوى من التواجدية واستمرارية الأعمال للخدمات والأنظمة وقواعد البيانات بما يحقق رضا المتعاملين، تحسين السيطرة الإلكترونية على الحدود المرتبطة بإدارة الهوية والقضايا.

ويضع المركز في قائمة أولوياته تنفيذ برامج تدريبية وتطويرية لمواكبة تسارع التطور التقني في مجالات عمله عبر التدريب المستمر لطاقاته البشرية مقرونة بتدريب منسوبي قطاعات الوزارة الأمنية والخدمية على كل ما يستجد من أنظمة آلية وبرامج تدريبية للوصول بهم إلى أعلى مستويات الأداء الذي يحقق رضا المتعاملين مع تلك القطاعات من المواطنين والمقيمين، ومن أكثر ما يميز المركز حرصه على سياسة استقطاب الشباب السعودي المؤهل والموهوب وتحفيزه للعمل في مختلف إدارات المركز وتطوير إمكاناته بما ينسجم مع المتغيرات المتلاحقة في التقنية والاتصال لتحسين جودة مخرجاته الفنية والإدارية.

وقد استمع الوفد الإعلامي من المسؤولين في المركز لشرح مفصل للخدمات التي يقدمها نظام ابشر من خدمات إلكترونية، كما قام الوفد بالاطلاع على أقسام المركز، وفي نهاية الزيارة قام الدكتور عبدالله الغامدي مساعد المدير العام للشؤون الفنية بمركز المعلومات الوطني بتوزيع هدايا تذكارية على الوفد الإعلامي، وقد مثّل جريدة الجزيرة مدير تحرير الشؤون المحلية الأستاذ منصور عثمان الزهراني، وكتاب الجزيرة وهم: عبدالعزيز الجارالله، وعلي الخزيم، وفوزية الجارالله، وأمل بنت فهد.