مكة المكرمة - سامي علي / تصوير - سليمان وهيب:

استحدثت بلدية المسفلة الفرعية بمكة المكرمة مكتباً جديداً لقياديي البلدية بصالة خدمة العملاء، لاستقبال المراجعين والاطلاع على معاملاتهم وتسهيل إجراءاتهم مع المحافظة على جودة الأداء.

وقال المهندس غازي الحربي، رئيس بلدية المسفلة الفرعية: إن البلدية حريصة على تسهيل معاملات المراجعين والمواطنين، مشيراً إلى أن قياديي البلدية (رئيس البلدية ووكلائها) سيباشرون أعمالهم في مكتب خدمة العملاء لساعات محددة أثناء الدوام ويقومون باستقبال المواطنين، وذلك حرصاً على المتابعة الشخصية لسير الأعمال ولتقديم أفضل الخدمات للمراجعين، وسعياً نحو إرضاء العميل . وأوضح بأن افتتاح هذا المكتب يأتي تماشياً مع توجهات المسؤولين بالأمانة، نحو تقريب الخدمات البلدية وسرعة إنجاز المعاملات وتنفيذاً لشعار «الجودة» الذي تسعى الأمانة لتحقيقه.وأشار في هذا الشأن إلى الحرص على تبسيط الإجراءات لجمهور المراجعين عامة، وتوفير الوقت والجهد وإتاحة الفرصة للمراجعين لإنجاز معاملاتهم الخاصة بأيسر الطرق.