مكة المكرمة - سعود البركاتي / تصوير - سليمان وهيب:

ترأس وكيل وزارة الحج للتخطيط والتطوير د. محمد بن طلال سمسم اجتماع قطاع التخطيط والتطوير بوزارة الحج حيث تم استعراض استراتيجية مستقبلية لتصميم النظم والمعلومات الجغرافية، بهدف تمكين التكنولوجيا لخدمة الحاج والمعتمر في مكة والمدينة والأراضي المقدسة عبر نظام الكتروني جغرافي يتفاعل مع تطبيق هاتفي مستقبلي يكون متاحا لجميع الزائرين من حجاج أو معتمرين مجانا. ويأتي هذا الاجتماع بتوجيهات معالي وزير الحج د. بندر بن محمد حجار لتفعيل التواصل بين كافة قطاعات الوزارة وتحقيق مزيد من التكامل في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن باستخدام التقنيات الحديثة والفعالة في تيسير زيارتهم وأداء مناسكهم.

وأفاد الوكيل أن هذا التطبيق المستقبلي سيكون له عدة خدمات تتوافق وتتفاعل مع مراكز وأقسام موجودة بالوزارة والتي من ضمنها خدمات إرشاد التائهين، ومركز التواصل وخدمات المستفيدين، الإرشاد الآلي لعمليات نقل الحجاج، وأتمتة خطط النقل والأنظمة الذكية لتطوير وتحسين ودعم اتخاذ القرار، وخطط الطوارئ، وتحسين وتقييم الأداء وقياس رضى الحجاج والمعتمرين لرحلة الحج والعمرة.