طمأنت إدارة الاتصالات المتقدمين للحصول على هواتف نقالة في نهاية عام 1416 هـ بأن هواتفهم ستبقى في انتظار عودتهم من الإجازة الصيفية ولن يتم صرفها لآخرين حال التأخر.
وأوضحت مصادر من الاتصالات لـ (الجزيرة) في عددها الصادر 11 يوليو 1997م أن طلبات المشتركين للهاتف الجوال الذين لم يتمكنوا من تسليم هواتفهم الإضافية أو المتقدمين في شهر ذي الحجة 1416هـ بسبب سفرهم خلال إجازة الصيف سيتم حفظ جميع أرقامهم لدى إدارة الجوال وستكون في انتظارهم فور عودتهم، وستسلم لهم اعتبارا من محرم 1417 هـ .
وأوضح المصدر أن أرقام جميع المنتظرين مبرمجة أوتوماتيكيا ولم يفقد أي طلب للمشتركين، مشيرا إلى أن المشترك خارج الرياض بإمكانه تفويض أحد أقاربه لاستلام رقمه أو ينتظر لحين العودة من إجازته.
