خاص - الجزيرة:

على بعد 15 دقيقة من مطار الملك خالد الدولي ينتظر فندق (مداريم كراون) بنجومه الخمس زواره في العاصمة الرياض، ما يجعل منه وجهة أساسية لزوار العاصمة، تحرص إدارته على أن تكون وجهة دائمة من خلال الالتزام الصارم بتقاليد الضيافة والفندقة العالمية.

قائمة غير يسيرة من الجوائز التقديرية المرموقة من رعاة السياحة في المملكة العربية السعودية حصدها فندق مداريم كراون تقول إدارته إنها وضعت على كاهلها مسؤولية والتزاماً كبيرين من أجل الحفاظ على المكانة التي وصل إليها الفندق الذي يحجز مكانه بقوة في صدارة مقدمي خدمة الضيافة الفندقية، ليس في الرياض وحسب، بل على صعيد المملكة والشرق الأوسط.

قائمة جوائز

ويؤكد طلال الجاسر الرئيس التنفيذي لفندق مداريم كراون أن علامة «مداريم كراون» تحظى بزخم مستمر وحرص من قبل كبار العملاء على تمضية أوقات ماتعة وتلقي خدمات راقية اعتادوها هنا بيننا في مداريم، الأمر الذي يفرض علينا في إدارة الفندق وطاقم الضيافة تقديم خدمات نوعية فائقة لهم، بعدما أصبحت علامة مداريم كراون التجارية إحدى أهم وجهة للمسافرين إلى العاصمة الرياض الباحثين عن الجودة والقيمة المناسبة في الإقامة المريحة والماتعة.

ويضيف الجاسر أن الجوائز التي حصدها فندق مداريم كراون لم تأت من فراغ، «بل كانت ثمرة من الجهود الاستثنائية بذلها الجميع هنا وما زالوا يبذلونها لإسعاد عملائنا وتلبية تطلعاتهم إلى خدمة فندقية عالية الخصوصية والفخامة في آن واحد، فلسنوات طويلة يُعد مداريم كراون في نظر ضيوفه الخيار الأرقى من حيث الإقامة والخدمة والمرافق والقيمة، بالإضافة إلى قائمة تقاليدنا الفندقية الراسخة المتمثلة في تقديم أرقى التجارب الفندقية لضيوفنا، حيث يبدأ تبدأ الخدمات التي يقدمها مداريم كراون لضيوفه منذ وصولهم إلى أرض المطار، بابتسامات موظفي مداريم الذين يستقبلونه بالترحاب في المطار، ويصطحبونه بأحدث وسائل المواصلات سواء كان بمفرده أو في مجموعة سياحية، حيث يتوافر لدى مداريم كروان أكثر من خيار فخم لتنقلات ضيوفه، إلى جانب تقديم خدمة تأجير السيارات (مع سائق أو من دون سائق)، وخدمة صف سيارات العملاء في مواقف مخصصة للفندق».

طواقم احترافية

ويلتفت الجاسر إلى عدد من موظفي الفندق كانوا يتحركون حوله في جدية ونشاط في كل اتجاه وعلى وجوههم ابتسامات عريضة يوزعونها على النزلاء ويقول: «كما ترون فندق مداريم كراون ينفرد بقائمة كبيرة من الكفاءات والمستشارين والإداريين والموظفين وطواقم الضيافة تمكنه من إدارة كل شيء على نحو من الاحترافية يضمن له سمعته العريقة في مجال الضيافة».

ويضيف الجاسر: «هذه الإمكانات العالية مكّنت مداريم كراون من تقديم أرقى الخدمات الفندقية لنزلائه من مختلف الفئات من الأسر والأشخاص ورجال الأعمال إلى المجموعات وضيوف الشركات، حيث تقدم لهم جميع الخدمات التي يحتاجونها والمرتبطة بأعمالهم من وسائل اتصالات محلية ودولية، إضافة لخدمة الفاكس والإنترنت المجاني في كل الغرف والأجنحة واللوبي وقاعات للاجتماعات مع الضيافة المميزة».

رفاهية فائقة

وتكشف النظرة الأولى على الإطلالة الفريدة التي يتمتع بها فندق مداريم كراون عن تميز تصاميمه وأثاثه العصري، أما الجولة داخل غرف الفندق فتترك انطباعاً بأن نزيل فندق مداريم كراون بوسعه الاستمتاع بلحظات رفاهية فائقة فيمكنه النوم براحة واطمئنان مع ضمان حصوله على جميع ما يحتاج إليه من خدمات في جميع الغرف الفندقية، من الأسرة الفخمة إلى قائمة من التسهيلات والخدمات الراقية، فضلاً عن تقديم جميع الإمكانات والأدوات الرياضية التي تمكن العملاء من المحافظة على لياقتهم، مع تقديم وجبات شهية ومفيدة، لمتابعة أعمالهم بسهولة ويسر، في تجربة فندقية لا تُنسى لنزلاء الفندق، تحت إشراف فريق عمل احترافي.

كما أن في وسع نزلاء «مداريم كراون» الاستمتاع بمطاعم الفندق التي تقدم مجموعة واسعة من المأكولات العالمية. يقول الجاسر: «تتميز الغرف بالفخامة والسعات الكبيرة إضافة للتجهيزات الضرورية لدورات المياه.. كما يضم الفندق مركزًا للياقة البدنية ومتجرًا للتجميل، كما يمكن للضيوف ارتشاف القهوة في مقهى اللوبي أو تناول العشاء المريح والكوكتيل في المطعم، إضافة إلى خدمة مجالسة الأطفال، ومرافق غسيل الملابس ومنها التنظيف الجاف للملابس».

إطلالة فريدة

إطلالة فريدة يتميز بها فندق مداريم كراون بتصميمه الخلاّب الذي يجد نزلاؤه أنفسهم بين تفاصيله، فعند دخولك الفندق ستشعر بالطّراز المعماريّ الرّائع ببهو الممرّ وإضاءة المنظر حيث ترى الممرات الرائعة والنوافير الجميلة إضافة إلى المناظر المضاءة.

يقول الجاسر: «ليست الإطلالة الفريدة وحسب ما يتميز به مداريم كراون فنحن نحصل على تقديم خدمات متكاملة في أجواء أثيرة يحرص ضيفنا على العودة إليها مجدداً كلما وطئت قدمه أرض العاصمة الرياض، فحسن ضيافة «مداريم كراون» يبدأ بباقة من الورود ذات العبير الفواح مع سلة فواكه طازجة، يقدمها لضيوفه عند وصولهم، تعبيراً عن الترحيب وعبق التواصل والمحبة بينه وبين ضيوفه، كما يتواصل بسلاسة منقطعة النظير مع مجموعة الخدمات والمرافق المتميزة، من خلال ثقافة عريقة في صناعة الضيافة، التي ظل يقدمها أعضاء فريق «مداريم كراون» لضيوفه مع تقديم راحة فريدة وتعامل دمث يبث الدفء الإنساني في نفس كل ضيف من ضيوفه».

فندق ومنتجع

وينفرد فندق مداريم كراون، بكونه يضم مزايا الفندق والمنتجع في مكان واحد، ما يجعله متفردا بهذه الميزة عن باقي فنادق الرياض، إلى جانب مزايا أخرى كموقعه القريب من المطار، وأيضاً من وسط مدينة الرياض، كما أنه مجاور لمركز غرناطة للتسوق أحد من أكبر مراكز التسوّق في الرياض.

ولمحبي ممارسة الرياضة والاستجمام، يوفر مداريم كراون نادياً رياضياً مجهزاً بأحدث الآلات الرياضية المتطورة وبإشراف مدربين مختصين، يقدم النادي خدمات المساج والساونا والبخار وحوض الاستحمام الساخن، كما يوجد مكان خاص لمحبي لعبة البلياردو، إضافة للمسابح والألعاب الأخرى.

أما الراغبون في الجلسات الدافئة فيمكنهم الاجتماع بصحبة أصدقائهم وذويهم في مكان صمم خصيصاً للشعور بالراحة وأجواء هادئة، كما يوجد مكان خاص لرجال الأعمال، حيث تقدّم جميع أنواع المشروبات والحلوى التي يتفرّد بها مقهى فندق «مداريم كراون».

يقول الجاسر: «إلى جانب المقهى وخدمة الغرف على مدار الساعة، تضم مرافق مداريم كراون فائقة التطور والحداثة مسبحاً في الهواء الطلق إلى جانب تخصيص أماكن للمدخنين، أما التكييف فقد صممت غرف الفندق بنظام يضمن الاستقلالية بحيث يكون لكل نزيل غرفة أو جناح كامل التحكم، كما يناسبه، فيما يقدم الفندق جريدة ومجلة يومية، إلى جانب خدمة إسعافات أولية على مدار الساعة، وصالون حلاقة وتزيين داخل الفندق، وخزانة خاصة في كل غرفة وجناح تضبط بشكل شخصي».

خيارات وخدمات متنوعة

وتتوافر بالفندق صالة أفراح وقاعات اجتماعات مجهزة بمؤثرات صوتية وبصرية تتسع لأعداد كبيرة وقاعات أخرى تصلح لتنظيم الاجتماعات والمؤتمرات.

يقول الجاسر: «يحرص فندق مداريم كراون على تقديم قائمة متنوعة من الخدمات التي يحتاج إليها ضيوفه ونزلاؤه، ومن بين هذه الخدمات المناسبات المختلفة والمتنوعة التي تحتاج إلى قاعات تليق بمناسبات فخمة وراقية فلدى مداريم كراون قاعات للأفراح والمؤتمرات مجهزة بأحدث الوسائل السمعية والبصرية تتيح نوعاً خاصاً من التواصل والاستمتاع، حيث تتراوح سعة القاعات من 10 أشخاص وحتى 100 شخص، كما يوجد لدينا قاعتان تستوعبان أكثر من 1000 شخص مجهزتان بأحدث التجهيزات والوسائل، سواء للأفراح أو المؤتمرات وهما قاعة الاحتفالات والقاعة الكبرى».