الجزيرة - جدة:

تمهيداً لاستعدادات شركة المياه الوطنية، لإطلاق مشروع «كومباس» في مدينتي مكة والطائف، عقدت شركة المياه الوطنية أمس الأربعاء في الغرفة التجارية والصناعية بمكة المكرمة، ورشة عمل متخصصة، برعاية وحضور الرئيس التنفيذي الدكتور لؤي بن أحمد المسلم، حول إدارة قطاع المياه وهو الأحدث تقنياً على مستوى العالم، وذلك في منتصف شهر فبراير من العام 2016.

وتستهدف ورشة العمل التعريف بأهمية مشروع «كومباس» في تسهيل عمليات خدمات المياه والخدمات البيئية وميزاته في رفع كفاءة خدمات التشغيل وخدمات العملاء، والأنظمة الآلية والإلكترونية إضافة إلى الوقوف على خطة العمل المقترحة لتنفيذ المشروع، واستعراض أبرز النتائج الإيجابية في تطبيقه على مدينتي الرياض وجدة، وذلك بحضور منسوبي إدارة خدمات العملاء، وإدارة الصيانة والتشغيل، وإدارة التحصيل والإدارة المالية والموارد البشرية وتقنية المعلومات وخدمات كبار العملاء في كل من مكة والطائف بالإضافة إلى المركز الرئيس.

وأوضح المهندس يوسف السعيد المدير الأعلى لأنظمة خدمات العملاء والفوترة، بأن الورشة استعرضت خطة عمل المشروع وعرض تطبيقاته الجديدة والأنظمة الحديثة التي يتمتع بها مثل أنظمة الفوترة، والصيانة، والتشغيل، وإدارة المختبرات، وأنظمة إدارة المشاريع الرأسمالية، والخرائط والتعقب، وطرق الاستفادة من الأنظمة الكفية في تطبيقه، بالإضافة إلى نبذة عن آلية عمل المشروع في الفرع الإلكتروني.

وأكد المهندس فهد الجريش المدير التنفيذي لتقنية المعلومات، بأن مشروع «كومباس» أثبت فعاليته التقنية والسريعة من خلال تطبيقه في مدينتي الرياض وجدة، حيث أسهم في تعزيز التطبيقات التقنية للشركة بما يُوائم توحيد الإجراءات، وتعزيز خدمة الفوترة، وإدارة الأصول، وتكامل البيانات والأنظمة، وفتح البوابات التقنية لاستقطاب المنتجات الخدمية الحديثة، وذلك ضمن إطار متكامل وشامل يرتقي بمستوى الأداء ويرفع كفاءة الخدمة في بادرة هي الأولى من نوعها في قطاع المياه والمعالجة المائية.