سعادة رئيس تحرير صحيفة الجزيرة حفظه الله

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،

نود في البداية أن نشكر لصحيفة «الجزيرة» حرصها على خدمة المواطن، واهتمامها بطرح قضاياه، وهي في ذلك تسهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة، وتوفير الراحة للمواطنين. وحول ما ورد في الخبر المنشور بصحيفتكم يوم الأحد 15 نوفمبر 2015 بعنوان (انكسار ماسورة مياه يغرق شوارع حي الملقا وتلال الرياض.. والطوارئ لم تتحرك)، نود أن نوضح لسعادتكم وللسادة عملاء الشركة ما يلي: تعمل شركة المياه الوطنية جاهدة على خدمة عملائها، والأخذ بملاحظاتهم؛ سعياً منها لتحسين ورفع مستوى الخدمة المقدمة. ونفيدكم بأنه تم الوقوف على الموقع من قبل فرق الصيانة التابعة للشركة فور تلقي البلاغ، وقد تم التعامل مع المياه المتسرّبة، وإصلاح الخط المتضرّر في حينه، وإعادة الوضع إلى طبيعته. وتؤكد الشركة على حرصها الدائم في التعامل مع البلاغات على وجه السرعة، ووفق المعاير والمواصفات الفنية التي ترتقي بالعمل والجودة. وفي الختام فإن شركة المياه الوطنية ترحب بأي طرح يخدم الوطن والمواطن ويحقق المصلحة العامة. هذا ما لزم التنويه إليه وتوضيحه، آملين من سعادتكم نشره في صحيفتكم، شاكرين حرصكم واهتمامكم.

المهندس/ عبدالله بن عبدالعزيز الشايع - مدير وحدة أعمال مدينة الرياض المكلَّف بشركة المياه الوطنية