أصدرت مؤسسة البريد السعودي الدليل الإرشادي لمكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة لحج عام 1436هـ.

وتضمن الإصدار الجديد للدليل الإرشادي نماذج متعددة من الخرائط الورقية والرقمية، التي تساعدت حجاج بيت الله الحرام ومنسوبي الجهات الحكومية العاملة في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة في الاستدلال على وجهاتهم.

وأوضح مستشار رئيس مؤسسة البريد السعودي المشرف على إدارة العنوان الوطني الأستاذ الدكتور عبدالعزيز بن عبدالرحيم وزان، أن الإصدار الجديد للخرائط الورقية والرقمية تضمن إبراز مشروع خادم الحرمين الشريفين لتوسعة المسجد النبوي الشريف، وكذلك مشروع الدائري الأول في مكة المكرمة، بعد أن أدرجت فيه المؤسسة في العام الماضي مشروع خادم الحرمين الشريفين لتوسعة الحرم المكي الشريف والساحات الشمالية ومشروع طريق الملك عبدالعزيز الموازي.

ولفت إلى أن المؤسسة أطلقت إصدارها الجديد لبوابة خرائط الحج الرقمية الإصدار V3.0 (www.hajjmap.gov.sa) لمواكبة التطور المستمر لمتصفحات الإنترنت وقد تم استخدام تقنيات web2 التي تعد من أحدث خدمات الجيل الثاني على الإنترنت، حيث إن تطبيق هذا المفهوم الحديث والمتطور على بوابة خرائط الحج V3.0 أدى إلى زيادة تفاعله مع المستخدمين بشكل يجعله أكثر انسيابية وسهولة في استكشاف وتصفح الخرائط الرقمية لمكة المكرمة والمشاعر المقدسة، هذا إضافة إلى أن استخدام هذه التقنية سوف تجعل من بوابة خرائط الحج الرقمية موقعًا تفاعليًا اجتماعيًا يمكن لمستخدميه التفاعل معه ومشاركة محتواه عبر قنوات التواصل الاجتماعي وبرامج الاتصال الحديثة، كما تسمح باستخدامه عبر متصفحات أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الهواتف الذكية.

وأكَّد أنه ونظرًا لما شهدته البوابة من تفاعل المستخدمين والجهات فقد اهتمت البوابة بأدق التفاصيل والوصول لأفضل الحلول المبنية على أفضل نظريات تجارب أداء المستخدمين، إِذ أصبح محرك البحث أكثر مرونة في تحديد المدخلات البحثية لأسماء المنشآت والمرافق الخدمية، أرقام المخيمات وأسماء الحملات «لحجاج الداخل». وإضافة لذلك فإنه تم تفعيل خاصية تحديد المسارات التي تسهل عملية إرشاد الحجاج التائهين بشكل سهل وميسر. كما تضمن الإصدار الجديد من بوابة خرائط الحج V3.0 على تشغيل خاصية تحديد الازدحام التي تحدد الكثافات المرورية على الطرق التي تسهم في وصول خدمات الطوارئ والخدمات الأخرى من نقطة لأخرى بأسرع وقت ممكن.

كما شمل النظام على جميع التحديثات للبيانات الرقمية المكانية على أرض الواقع، وتم تحديد جميع مواقع مراكز الشرطة والدفاع المدني والهلال الأحمر والمستشفيات والمراكز الصحية والصيدليات والدوائر الحكومية ومكاتب البريد السعودي والفنادق والمساجد والمراكز التجارية والطرق ومحطات الوقود ومواقف السيارات والمتنزهات، وغيرها من المرافق التي تهم الحجاج والقائمين على خدماتهم»، وإضافة لذلك فقد تميز النظام بإضافة عناوين الفنادق والنزل المصرح لها بإسكان الحجاج والمعتمرين والزوار، وجميع مكاتب الخدمة الميدانية لمؤسسات الطوافة في مكة المكرمة، ومكاتب الإدلاء في المدينة المنورة، لتيسير استدلال الحجاج عليها.

ولزيادة تفاعل المستخدمين مع النظام فقد تم استخدام محرك خرائط جديد من أبرز سماته إمكانية العرض التفاعلي للخرائط وسهولة التعامل معها وتصفحها وعرض أكبر قدر من البيانات المكانية إضافة لتحسين سرعة التصفح وجودة الرسومات التي تظهر فيه. وبالنسبة لعرض الخرائط الرقمية فقد تم دراسة الألوان والطريقة التي تظهر للمستخدم في كل طبقة من طبقة الخريطة وعلى كل مقياس، كما أن الخرائط ميّزت بالألوان مواقع مخيمات حجاج الداخل، ودول مجلس التعاون الخليجي، والدول العربية، وإيران، وتركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا، وجنوب آسيا، وجنوب شرق آسيا، إضافة إلى حجاج دول إفريقيا غير العربية، وذلك حتى يسهل التعرف عليها والوصول لها.

وأوضح أن المؤسسة تلقت قبل وخلال موسم الحج الحالي عديدًا من الطلبات من عدد من الجهات الحكومية لتزويدها بنسخ ورقية ورقمية (CD) من خرائط العناوين للعاصمة المقدسة والمشاعر، بعد نجاح الاستفادة من تلك الخرائط في تقديم مختلف الخدمات لضيوف الرحمن خلال مواسم الحج الماضية.

وأشار إلى أن المؤسسة زودت كل من إمارة منطقة مكة المكرمة، ووزارة الحج، والأمن العام، وكذلك كشافة وزارة التربية والتعليم المكلفين بإرشاد الحجاج التائهين، وعديد من الجهات الخدمية الأخرى، بكميات من الخرائط بإصداريها الورقي والرقمي، وعمدت إلى توزيعها مجانًا على حجاج بيت الله الحرام للاسترشاد بها في الاستدلال على وجهاتهم.

يذكر أن مؤسسة البريد السعودي تصدر سنويًا كميات كبيرة من الخرائط الورقية والإلكترونية بعد تحديث بياناتها، لإبراز المشروعات الضخمة التي تنفذها الحكومة السعودية لخدمة ضيوف الرحمن، وتحرص على توزيعها على الجهات الحكومية المعنية بخدمة الحجاج وعلى مكاتبها المنتشرة في مكة والمدينة والمشاعر المقدسة لتوزيعها على الحجاج والزوار والمعتمرين.

وكانت المؤسسة أطلقت قبل سنوات نظام «المحدد للمشاعر المقدسة» الخاص بالخرائط الإلكترونية لمنطقة المشاعر المقدسة، وتتضمن هذه الخرائط المعلومات المكانية الخاصة بالمباني والمنشآت ومخيمات المشاعر المقدسة، والطرق والشوارع والأحياء وحدود المشاعر، والخدمات والمرافق العامة والمعالم.

ويعتمد نظام المحدد للمشاعر المقدسة على نظام العنوان الوطني الموحد الذي طورته مؤسسة البريد السعودي، والخاص بترقيم المباني والمنشآت في جميع أنحاء المملكة، ويتضمن النظام خصائص ومزايا عدة، تشمل خدمات البحث برقم المخيم، أو باسم الشركة بالنسبة لشركات ومؤسسات حجاج الداخل، أو عن مواقع قائمة لمكاتب مؤسسات الطوافة، والبحث الذكي عن الخدمات والمرافق، إلى جانب البحث بالعنوان الوطني.