الطائف - محمد الوذيناني:

اجتمع مدير الشؤون الصحية بمحافظة الطائف الدكتور معتوق العصيمي، مع مديري المستشفيات ومسؤولي علاقات المرضى بالمنشآت الصحية لبحث كيفية تحقيق رضا المستفيدين من الخدمات الصحية بالمحافظة.

وأكد «العصيمي» خلال الاجتماع على أولوية حق المريض في حسن الاستقبال وتقديم الخدمات اللازمة التي تكفل تحقيق حقوقه ورضاه عن الخدمة من لحظة دخوله للمنشأة الصحية لحين خروجه، ووجه العصيمي مسؤولي علاقات المرضى باستقبال التقييم المباشر من المستفيد من الخدمة عن أداء المنشأة والعاملين بها. ورصد جميع الشكاوى والسلوكيات الخاطئة لتصحيحها ومعاقبة المقصرين وتذليل الصعوبات التي قد تواجه سير العمل في جميع المنشاءات الصحية بالمحافظة . وأوضح الناطق الإعلامي لصحة الطائف سراج الحميدان، أن إدارة علاقات وحقوق المرضى تسعى لتفعيل دور الإدارات الفرعية بالمستشفيات والمراكز التخصصية ومراكز الرعاية الصحية عن طريق الاستبيان الورقي والإلكتروني، أو التواصل المباشر من المستفيد من الخدمة لرصد الشكاوى والمقترحات المتعلقة بالمستفيدين.