أوضح الجهاز الإداري للمنتخب السعودي الأول ما تم تداوله في مواقع التواصل الاجتماعي بشأن ما حدث بين لاعب المنتخب نايف هزازي وأحد الطلاب الدارسين السعوديين في ماليزيا, حيث بينت إدارة الأخضر أنه وخلال مغادرة بعثة المنتخب من مقر إقامتها عبر الحافلة الخاصة المتجهة لموقع سفارة خادم الحرمين الشريفين في ماليزيا بدعوة من السفير فهد الرشيد على حفل عشاء، فقد تواجد المشجع عند البوابة الرئيسية للفندق المؤدية للحافلة والتقط عدداً من الصور مع لاعبي المنتخب وكان آخرها مع اللاعب نايف هزازي وحين التقاطه للصورة وجه المشجع عبارات لنايف هزازي استفزازية مما دفعت اللاعب لأخذ الجوال وتسليمه لإدارة المنتخب السعودي الأول لكرة القدم ولم يقم هزازي بالتهجم على الطالب إطلاقاً كما ذكر.
وعقب الحادثة توجهت بعثة المنتخب إلى السفارة وبعد نهاية الزيارة تحدث رئيس بعثة المنتخب السعودي عضو مجلس الاتحاد السعودي لكرة القدم الدكتور خالد المرزوقي مع سفير خادم الحرمين الشريفين في ماليزيا فهد الرشيد وأبلغه بتفاصيل الحادثة وبدوره تواصل الملحق الثقافي مع المشجع وقدم المشجع اعتذاراً خطياً لإدارة المنتخب عن ما بدر منه تجاه اللاعب نايف هزازي وتم تسليم المشجع جواله الخاص به.