مكة المكرمة - سامي علي:

أعلنت شركة المياه الوطنية عن توفيرها حزم جديدة من البرامج الإلكترونية يتم تطبيقها للمرة الأولى في موسم حج هذا. وتأتي هذه الخطوة ضمن سعي الشركة المستمر لتطوير أدائها التقني بهدف رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة في قطاعي المياه والخدمات البيئية لحجاج بيت الله الحرام.

وكشفت الشركة عن تطبيقها لنظام إدارة المياه والتحكم الذكي بالشبكة في المشاعر، حيث يقوم بتفعيل إدارة شبكتي المياه والمعالجة البيئية، مع ربط هذه الأنظمة بمؤشرات الأداء. ويقوم النظام بتوفير معلومات دقيقة وآنية وآلية لمستويات الضخ والقراءة الذكية. وأوضحت الشركة أن من أهم الأنظمة الإلكترونية التي تطبقها نظام (كومباس) الذي يتمتع بعدد من التقنيات الداعمة لإدارة ومتابعة الأعمال الميدانية لفرق الصيانة في المشاعر المقدسة. وسيتم استخدام الأجهزة الذكية والتقنيات اللاسلكية والاستجابة السريعة في التعامل مع البلاغات حيث سيتم اختصار الوقت بشكل كبير بين استلام بلاغ الحاج ومباشرة فرق الصيانة إلى أقل من دقيقة.

وأكدت الشركة أنها ستقوم ببث نحو خمسة ملايين رسالة نصية بعدة لغات لجميع الحجاج. والهدف من ذلك توعية وترشيد الحجاج بكيفية التواصل مع الشركة، واطلاعهم على منافذ الخدمات المقدمة لقطاعي المياه والمعالجة البيئية.