متابعة - سعود الهذلي:
بلغ عدد متابعي حساب الاتصالات السعودية @STC_KSA في تويتر مليوني متابع، لتكون بذلك ثالث أكبر مشغلي الاتصالات حول العالم من حيث عدد المتابعين على تويتر، حيث تولي الشركة اهتماماً كبيراً بحسابها على تويتر، ويتضح ذلك من إقبال عملاء الشركة على التفاعل مع العروض الحصرية التي يتم نشرها من خلال الحساب، إضافة إلى التحديثات والأخبار المتعلقة بالخدمات والمسابقات والهدايا التي تتم بين حين وآخر.
علماً بأن سرعة التفاعل من القائمين على حساب العناية بالعملاء @STCCare من خلال الإجابة على استفسارات العملاء وطلباتهم في كل ما يتعلق بشؤون وخدمات الشركة في كل مناطق المملكة وخارجها ساهم بدور كبير في نمو حسابات الشركة على تويتر وغيرها من مواقع التواصل الاجتماعي، وهو ما خوله للحصول على الحساب الأول حول العالم لخدمة العملاء من خلال تويتر بحسب تقييم شركة SocialBakers